現(xiàn)今,我國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)容量的擴(kuò)大和汽車(chē)保有量的提高,為我國(guó)汽車(chē)服務(wù)業(yè)提供了廣闊的產(chǎn)業(yè)空間。而國(guó)內(nèi)汽車(chē)后市場(chǎng)占整個(gè)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的利潤(rùn)比例由1997年不足10%到2002年已占60%左右,如今利潤(rùn)仍然保持穩(wěn)步上升。汽車(chē)后市場(chǎng)已經(jīng)成為我國(guó)汽車(chē)行業(yè)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),構(gòu)成了汽車(chē)產(chǎn)業(yè)不可或缺的重要組成部分。在汽車(chē)后市場(chǎng)朝陽(yáng)發(fā)展的背景下,車(chē)爵仕,一個(gè)全球知名的美式汽車(chē)服務(wù)品牌,以它多元化的優(yōu)質(zhì)服務(wù),奠定了其品牌在汽車(chē)后市場(chǎng)中的主導(dǎo)地位。
車(chē)爵士的汽車(chē)美容服務(wù)涵蓋特色服務(wù)、基礎(chǔ)服務(wù)、加盟服務(wù)等。而且專(zhuān)、精、全,致力高端則是車(chē)爵士服務(wù)里貫穿整體的精神。服務(wù)上的“專(zhuān)”,體現(xiàn)在車(chē)爵仕的“自主品牌戰(zhàn)略”上,從產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)等方面集中重點(diǎn)發(fā)展車(chē)爵仕單一汽車(chē)服務(wù)品牌,具體體現(xiàn)在從國(guó)外移植工廠到本土,生產(chǎn)主流核心系列產(chǎn)品,在本土建立大型產(chǎn)品研發(fā)中心。 2005年,車(chē)爵士與美國(guó)太平洋石油公司聯(lián)合,斥巨資打造中國(guó)北方最大的大型潤(rùn)滑油生產(chǎn)基地。在自主品牌戰(zhàn)略下,車(chē)爵仕建立了獨(dú)特的自有產(chǎn)品發(fā)展體系,產(chǎn)品涵蓋汽車(chē)美容、汽車(chē)養(yǎng)護(hù)、汽車(chē)飾品、汽車(chē)改裝、汽車(chē)裝飾等諸多方面。其中僅車(chē)爵仕汽車(chē)漆面養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品就多達(dá)數(shù)十個(gè)系列,幾百個(gè)品種。這些產(chǎn)品適用范圍廣,客戶(hù)選擇余地大,多品種、全系列產(chǎn)品,可滿(mǎn)足不同地區(qū)、不同消費(fèi)習(xí)慣的市場(chǎng),對(duì)于加盟商而言,這種模式更加透明,更便于進(jìn)入,并且一旦進(jìn)入即可迅速在區(qū)域內(nèi)建立了強(qiáng)有力的品牌高度。所有的加盟店技師都是經(jīng)過(guò)車(chē)爵仕汽車(chē)美容培訓(xùn)中心的嚴(yán)格培訓(xùn)才能正式上崗的。車(chē)爵仕汽車(chē)美容培訓(xùn)中心是全國(guó)唯一一家受?chē)?guó)家權(quán)威機(jī)構(gòu)和國(guó)際權(quán)威機(jī)構(gòu)雙重認(rèn)證開(kāi)展培訓(xùn)的汽車(chē)人才專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),服務(wù)的“精”在這里也算得上是一葉知秋了。而車(chē)爵士服務(wù)的“全”可以從它148項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)上看出,這可謂是“從頭到尾”周全的汽車(chē)美容維護(hù), 這些服務(wù)吸引了更多顧客駐足加盟店,促進(jìn)了車(chē)爵仕汽車(chē)10個(gè)系列,上萬(wàn)種飾品的銷(xiāo)售,特別是高端飾品的銷(xiāo)售,這將為加盟店增加10-20%的額外收入。而車(chē)爵仕汽車(chē)美容的服務(wù)項(xiàng)目里囊括了13項(xiàng)高端特色服務(wù),如免噴漆凹陷修復(fù)、水霧除塵凈化系統(tǒng)、水刀SPA洗車(chē)設(shè)備、隔音工程、封釉美容、GPS全球定位系統(tǒng)、輪胎報(bào)警系統(tǒng)、納米太空防爆太陽(yáng)膜、汽車(chē)好音專(zhuān)業(yè)汽車(chē)影音系統(tǒng)等等高端特色服務(wù)都是品牌領(lǐng)先于行業(yè)的強(qiáng)有力保證。
在我國(guó),汽車(chē)服務(wù)市場(chǎng)的逐漸開(kāi)放及汽車(chē)服務(wù)業(yè)的巨大市場(chǎng)空間,使得近幾年國(guó)內(nèi)汽車(chē)服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)生了一些結(jié)構(gòu)性的變化。在這樣的環(huán)境中,怎樣才能主導(dǎo)市場(chǎng),占據(jù)王者帝位呢?車(chē)爵士以其雄厚的國(guó)際資本,經(jīng)營(yíng)的品牌化,組織合作的國(guó)際化,功能的多元全能化,從生產(chǎn)到銷(xiāo)售再到服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化及規(guī);(chē)爵仕志在必得,在短短兩年里便創(chuàng)造了一系列輝煌,它用精湛技術(shù)和產(chǎn)品及服務(wù)多元化的優(yōu)勢(shì),站定了其品牌在市場(chǎng)中的主導(dǎo)地位。