松下汽車(chē)音響產(chǎn)品全國(guó)聯(lián)保網(wǎng)加盟條件和認(rèn)定流程
經(jīng)過(guò)汽車(chē)音響改裝維修協(xié)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)協(xié)會(huì)）和松下汽車(chē)音響產(chǎn)品中國(guó)總代理銀聲汽車(chē)音響有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)銀聲）進(jìn)行磋商，雙方?jīng)Q定根據(jù)既定的方針，繼續(xù)推進(jìn)松下汽車(chē)音響產(chǎn)品全國(guó)聯(lián)保網(wǎng)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)聯(lián)保網(wǎng)）的建設(shè)。通過(guò)建立聯(lián)保網(wǎng)，松下汽車(chē)音響產(chǎn)品的用戶(hù)都能夠方便地在全國(guó)各地得到滿(mǎn)意、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；通過(guò)建立聯(lián)保網(wǎng)，加盟的會(huì)員得到協(xié)會(huì)和銀聲大力而有效的支持，如設(shè)備配備的指導(dǎo)、安裝和維修資料的提供等硬件方面的支持，得到定期的技術(shù)培訓(xùn)、管理培訓(xùn)以及不定期的專(zhuān)題講座等軟件方面的支持，跟上技術(shù)和管理的發(fā)展，提高技術(shù)和管理的綜合水平，進(jìn)而提高競(jìng)爭(zhēng)力和顧客的認(rèn)可度，最終提高經(jīng)濟(jì)收益；通過(guò)建立聯(lián)保網(wǎng)，可以使行業(yè)的整體綜合水平得到提高，進(jìn)一步促進(jìn)行業(yè)的健康發(fā)展。以下是經(jīng)協(xié)會(huì)與銀聲磋商后得到的大致加盟條件和初步認(rèn)定流程，最后的加盟條件和認(rèn)定流程以銀聲正式通知協(xié)會(huì)的文件為準(zhǔn)。
一．松下汽車(chē)音響產(chǎn)品聯(lián)保網(wǎng)的加盟條件
1. 加盟的基本要求：必須認(rèn)同汽車(chē)音響改裝維修協(xié)會(huì)的章程，并成為正式的單位會(huì)員。
2. 關(guān)于場(chǎng)地的要求：具備獨(dú)立的維修場(chǎng)地及輔助場(chǎng)地，場(chǎng)地的最小總面積為10㎡，具體要求如下：
2.1 主維修間最小面積為6㎡。
2.2 輔助場(chǎng)地（零件間、修理機(jī)存放、手冊(cè)管理）最小面積為 4㎡。
2.3 維修場(chǎng)地布置整齊，合理利用空間，對(duì)主維修場(chǎng)地、零件間、修理機(jī)存放區(qū)，手冊(cè)管理區(qū)進(jìn)行分區(qū)布置，懸持明確的標(biāo)示牌。
2.4 分主維修場(chǎng)地、零件間、修理機(jī)存放區(qū)，手冊(cè)管理區(qū)進(jìn)行布置。
2.5 在銷(xiāo)售店應(yīng)設(shè)有接待區(qū)與顧客休息室。
3. 關(guān)于人員的要求：
3.1 具備主動(dòng)的服務(wù)意識(shí)、良好的服務(wù)態(tài)度和認(rèn)真的服務(wù)精神，掌握維修店的業(yè)務(wù)流程運(yùn)作（包括修理業(yè)務(wù)、零件采購(gòu)、保修費(fèi)結(jié)算等業(yè)務(wù)）。
3.2 技術(shù)人員要具備一定的汽車(chē)音響維修經(jīng)驗(yàn)和技能。
3.3 管理人員要有管理維修店運(yùn)作的水平。
3.4 A級(jí)店最少配備1名管理人員和2名技術(shù)人員；B級(jí)店和C級(jí)店最少配備1名管理人員和1名技術(shù)人員。
4. 關(guān)于設(shè)備的要求：
4.1 配備用于進(jìn)行業(yè)務(wù)流程處理、技術(shù)文件傳送、零件訂單處理的電腦，并利用此電腦查找和閱讀有關(guān)的安裝和維修資料。
4.2
配備相關(guān)的檢測(cè)儀器和完善的維修工具。維修工具分為A級(jí)店和B級(jí)店兩種配置（價(jià)格參考見(jiàn)附表），可自行購(gòu)買(mǎi)，或?qū)⒂嗁?gòu)單傳真到銀聲，由銀聲提供有償協(xié)助的訂購(gòu)服務(wù)。
5. 關(guān)于管理的要求:具備能夠給顧客提供滿(mǎn)意維修服務(wù)的管理體制，能夠有序地進(jìn)行管理及業(yè)務(wù)運(yùn)作。
6. 關(guān)于用以維修的零部件的儲(chǔ)備要求：
6.1 儲(chǔ)備合理數(shù)量的零件，對(duì)產(chǎn)品的售后服務(wù)極其重要的作用，可以加快故障產(chǎn)品的修復(fù)速度，提高顧客的滿(mǎn)意度。
6.2 A級(jí)店必須有10，000元或以上的零部件庫(kù)存，B級(jí)店和C級(jí)店必須有5，000元或以上的零部件庫(kù)存。
6.3 根據(jù)《維修用零件供應(yīng)服務(wù)指南》規(guī)定的流程向銀聲訂購(gòu)零部件。
6.4 銀聲每年將定期提供建議零件庫(kù)存清單給加盟店作為訂購(gòu)零部件的參考。
二．松下汽車(chē)音響產(chǎn)品聯(lián)保網(wǎng)的加盟店認(rèn)定流程
1． 汽車(chē)音響改裝維修協(xié)會(huì)的單位會(huì)員向協(xié)會(huì)提出加盟申請(qǐng)，將申請(qǐng)表格和其他初步的資料通過(guò)電子郵件發(fā)送到協(xié)會(huì)，由協(xié)會(huì)進(jìn)行初步審核。
2．
協(xié)會(huì)將銀聲的認(rèn)證達(dá)標(biāo)要求（所需提交的表格、文件的清單、樣本、要求）通過(guò)電子郵件發(fā)送到申請(qǐng)加盟的單位會(huì)員，由申請(qǐng)加盟的單位會(huì)員完成填寫(xiě)后發(fā)送到協(xié)會(huì)，由協(xié)會(huì)統(tǒng)一轉(zhuǎn)交給銀聲進(jìn)行達(dá)標(biāo)審核。
3．
在協(xié)會(huì)的協(xié)助下，由銀聲主持，對(duì)暫未通過(guò)銀聲的達(dá)標(biāo)審核的申請(qǐng)加盟的單位會(huì)員進(jìn)行為期一個(gè)月的各項(xiàng)配置的整改、完善工作，之后再由銀聲重新對(duì)其進(jìn)行達(dá)標(biāo)審核。如通過(guò)銀聲的達(dá)標(biāo)審核，進(jìn)入下一程序；否則，銀聲將否決其認(rèn)定申請(qǐng)。
4．
在協(xié)會(huì)的協(xié)助下，由銀聲主持，對(duì)通過(guò)銀聲的達(dá)標(biāo)審核的申請(qǐng)加盟的單位會(huì)員進(jìn)行集中培訓(xùn)，主要內(nèi)容是加入聯(lián)保網(wǎng)后的業(yè)務(wù)流程，以及必要的技術(shù)指導(dǎo)。在協(xié)會(huì)的協(xié)助下，由銀聲主持，對(duì)通過(guò)銀聲的達(dá)標(biāo)審核的申請(qǐng)加盟的單位會(huì)員，分批進(jìn)行為期一個(gè)月的松下汽車(chē)音響產(chǎn)品保修和維修流程的試運(yùn)作。
5．
在為期一個(gè)月的松下汽車(chē)音響產(chǎn)品保修和維修流程的試運(yùn)作完成后，由銀聲完成最后認(rèn)定。銀聲與通過(guò)最后認(rèn)定的申請(qǐng)加盟的單位會(huì)員簽訂松下汽車(chē)音響產(chǎn)品的安裝、維修合同，頒發(fā)統(tǒng)一的認(rèn)定證書(shū)。
6． 在協(xié)會(huì)的協(xié)助下，獲得認(rèn)定的申請(qǐng)加盟的單位會(huì)員制作統(tǒng)一的燈箱、招牌等聯(lián)保網(wǎng)形象店標(biāo)志，與會(huì)員單位銅牌一同懸掛擺放。
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