作為國(guó)內(nèi)GPS導(dǎo)航產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)廠商之一、“數(shù)碼導(dǎo)航概念”倡導(dǎo)者的新科，日前正式對(duì)外宣布，即日起針對(duì)旗下全系列GPS導(dǎo)航產(chǎn)品用戶，全面啟動(dòng)“心計(jì)劃”服務(wù)戰(zhàn)略。凡新科用戶因產(chǎn)品故障需要返廠維修，在維修期內(nèi)為避免此段時(shí)間無(wú)機(jī)器可用所帶來(lái)的不便，用戶均可到新科指定的服務(wù)中心領(lǐng)取服務(wù)專用機(jī)一臺(tái)做為替換用機(jī)，且無(wú)需繳納任何費(fèi)用(新科GM-350C/350S的用戶在領(lǐng)取服務(wù)專用機(jī)時(shí)需要交付500元押金)。此舉不僅再次體現(xiàn)了新科“以用戶為圓心”的服務(wù)理念，更是開(kāi)創(chuàng)了國(guó)內(nèi)GPS廠商售后服務(wù)的先河，完全消除了用戶的后顧之憂，讓用戶無(wú)論在任何情況下，都能感受新科導(dǎo)航產(chǎn)品帶來(lái)的貼心而愜意生活。
新科此次推出的服務(wù)面向新科旗下全系列GPS導(dǎo)航產(chǎn)品用戶，當(dāng)產(chǎn)品遇到問(wèn)題的時(shí)候，因返廠維修影響使用，新科均將提供服務(wù)專用機(jī)進(jìn)行替換。一般情況下，新科GPS導(dǎo)航產(chǎn)品返廠維修需要2周左右的時(shí)間，雖然不是很長(zhǎng)，但考慮到用戶的日常使用需求，新科依然會(huì)在這一時(shí)間段內(nèi)為用戶提供替換產(chǎn)品，讓用戶真正的享受應(yīng)有的權(quán)利，體驗(yàn)作為一名消費(fèi)者的尊貴。另外，此舉也印證了新科作為國(guó)內(nèi)首屈一指的GPS導(dǎo)航產(chǎn)品供應(yīng)商所具有的魄力和對(duì)客戶負(fù)責(zé)到底的決心，即便需要投入大量人力、財(cái)力也在所不惜，完善和貼心的服務(wù)始終是新科人不變的承諾！
服務(wù)專用機(jī)在性能和操作方式上，都力求做到與實(shí)際銷售產(chǎn)品相符。其搭配的07版專業(yè)導(dǎo)航地圖，全面覆蓋全國(guó)259個(gè)大中城市，地區(qū)之間實(shí)現(xiàn)了無(wú)縫銜接。其全程中文語(yǔ)音提示，讓用戶甚至可以在不查看屏幕的情況下也能順利到達(dá)目的地，增加駕駛過(guò)程中的安全性。當(dāng)然用戶可以熟練的在該款產(chǎn)品中找到包括通過(guò)推薦路徑、高速優(yōu)先、距離優(yōu)先、一般路徑等行駛模式選擇；手寫(xiě)、拼音、興趣點(diǎn)、地址、電話號(hào)碼等目的地輸入模式；以及當(dāng)前行駛位置、預(yù)計(jì)到達(dá)距離和時(shí)間等行程信息查詢功能。由此我們不難看出，GM-350C絕非一款簡(jiǎn)易替換產(chǎn)品，而是一款可以單獨(dú)銷售的GPS導(dǎo)航產(chǎn)品。
