年內(nèi)，郭德綱的相聲席卷全國(guó)，這一先從網(wǎng)上紅起來(lái)的草根藝人和他的“段子”，引起了公眾對(duì)相聲空前的熱情。呂繼偉認(rèn)為，郭德綱現(xiàn)象是一次成功的營(yíng)銷，使用了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷常用的手段──病毒式營(yíng)銷。 “讓大家告訴大家”
所謂“病毒式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”，是通過(guò)用戶的口碑宣傳網(wǎng)絡(luò)，信息像病毒一樣傳播和擴(kuò)散，利用快速?gòu)?fù)制的方式傳向數(shù)以千計(jì)、數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的受眾。也就是說(shuō)，通過(guò)提供有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)，“讓大家告訴大家”，通過(guò)別人為你宣傳，實(shí)現(xiàn)“營(yíng)銷杠桿”的作用。病毒式營(yíng)銷病已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最為獨(dú)特的手段，被越來(lái)越多的商家和網(wǎng)站成功利用。
傳統(tǒng)的營(yíng)銷往往是客戶被動(dòng)地接受產(chǎn)品信息，傳統(tǒng)營(yíng)銷的概念可以簡(jiǎn)單稱之為干擾式營(yíng)銷。通常的方式是盡量提高信息傳遞的聲音，期望著嗓門越大，被聽到的概率越高;其次，費(fèi)用高漲，預(yù)期效果卻很難實(shí)現(xiàn)。業(yè)界人士認(rèn)為，“你無(wú)法將東西推銷給一個(gè)不愿聽你說(shuō)話的人�！迸c傳統(tǒng)營(yíng)銷方式截然相反，病毒式營(yíng)銷多以誘導(dǎo)為方式，在宣傳產(chǎn)品的同時(shí)更主要的是給予客戶同類產(chǎn)品的選擇、使用、養(yǎng)護(hù)、鑒別真?zhèn)蔚认嚓P(guān)知識(shí)，同時(shí)還為消費(fèi)者提供可參與的娛樂(lè)活動(dòng)、沙龍?zhí)斓氐染劬訄?chǎng)所。這樣的傳銷思想核心就是給人們樂(lè)意傾聽的理由，然后創(chuàng)造一種進(jìn)行概念病毒傳播的機(jī)制。未來(lái)屬于這樣的營(yíng)銷者:他們搭建平臺(tái)、確定程序，讓感興趣的人們相互營(yíng)銷。激活客戶網(wǎng)絡(luò)，然后退到一邊，讓他們對(duì)話。比如，汽車愛(ài)好者俱樂(lè)部等，讓共同的志趣者在網(wǎng)上有一個(gè)家，只要一上網(wǎng)，不由自主地就去了那里。久而久之，對(duì)這家網(wǎng)站就形成了一種強(qiáng)烈的依賴性。
病毒營(yíng)銷并不是什么新概念，它與人們通常說(shuō)的“口口相傳”、“關(guān)系營(yíng)銷”沒(méi)有什么差異，區(qū)別只在于病毒營(yíng)銷較多運(yùn)用在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷中。事實(shí)上，在美國(guó)，現(xiàn)在已有許多傳統(tǒng)企業(yè)意識(shí)到病毒營(yíng)銷的影響力，并將之與傳統(tǒng)營(yíng)銷模式結(jié)合起來(lái)，有的企業(yè)甚至將其作為產(chǎn)品推廣和品牌建設(shè)的核心策略。隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速成長(zhǎng)，“病毒式營(yíng)銷”的方式越來(lái)越多，比如搞笑動(dòng)畫，圖片，文字，免費(fèi)打折券，免費(fèi)郵箱等等。如“阿貴”、“中國(guó)娃娃”、“流氓兔”等經(jīng)典動(dòng)畫，讓商家賺得盆滿缽滿。
病毒性營(yíng)銷戰(zhàn)略六項(xiàng)基本要素：
美國(guó)的電子商務(wù)專家將一個(gè)有效的病毒性營(yíng)銷戰(zhàn)略歸納為六項(xiàng)基本要素，一個(gè)病毒性營(yíng)銷戰(zhàn)略不一定要包含所有要素，但是，包含的要素越多，營(yíng)銷效果可能越好。這六個(gè)基本要素是:提供有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)、提供無(wú)須努力地向他人傳遞信息的方式、信息傳遞范圍很容易從小向很大規(guī)模擴(kuò)散、利用公共的積極性和行為、利用現(xiàn)有的通信網(wǎng)路、利用別人的資源。著名的Hotmail.com網(wǎng)站，是世界上最大的免費(fèi)電子郵件服務(wù)提供商，在創(chuàng)建之后的1年半時(shí)間里，就吸引了1200萬(wàn)注冊(cè)用戶，而且還在以每天超過(guò)15萬(wàn)新用戶的速度發(fā)展。令人不可思議的是，在網(wǎng)站創(chuàng)建的12個(gè)月內(nèi)，Hotmail只花費(fèi)很少的營(yíng)銷費(fèi)用，還不到其直接競(jìng)爭(zhēng)者的3%。Hotmail之所以呈現(xiàn)爆炸式的發(fā)展。就是由于利用了“病毒式營(yíng)銷”的巨大效力。其原理和操作方法很簡(jiǎn)單:總是在郵件的結(jié)尾處附上一句關(guān)于Hotmail的廣告詞，郵件接收者可以看出發(fā)件人是Hotmail的用戶，每一個(gè)用戶都成了Hotmail的推廣者。盡管受語(yǔ)言因素的限制，Hotmail的用戶仍然分布在全球220多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，在瑞典和印度，Hotmail是最大的電子郵件服務(wù)提供商，Hotmail取得了驚人的雪球效應(yīng)。
病毒式營(yíng)銷的最好策略是能找到“有影響力的人”，也就是早期的接受者。他們傳遞信息，然后就可能營(yíng)造出一個(gè)目標(biāo)消費(fèi)群體。福特汽車公司把一開始推出的野馬汽車送給飛機(jī)乘務(wù)員。乘務(wù)員在中途停留的時(shí)候開著野馬車，附近的居民看到漂亮的空姐開車會(huì)上來(lái)詢問(wèn)，這比電視廣告的效果要好得多。
