我想大家對于經(jīng)營汽車影音店都深有體會，如何經(jīng)營好一家影音店，各位也一定頗有心得吧，在這里我也看到了各位的意見和成功的方法：如何提高服務(wù)質(zhì)量，如何有效管理，怎樣的績效考核（激勵機(jī)制）如何提升技術(shù)實(shí)力，保持技術(shù)過硬，產(chǎn)品過硬，培訓(xùn)客戶的音樂修養(yǎng)等等。這方面各家有各家的心得，個人有個人的體會與技巧。我想每一位老板都在努力做到這許多，也已經(jīng)有絕大多數(shù)店面已經(jīng)達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn)。但生意上還是有的賠有的賺，有人開心有人鬧心。
那為什么呢？所有的標(biāo)準(zhǔn)化我已經(jīng)做到了大部分，但還是毫無起色，有人認(rèn)為是當(dāng)?shù)氐氖袌霏h(huán)境制約形成的，有人覺得是當(dāng)?shù)厝说乃刭|(zhì)人文因素形成的，還有人覺得當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)太溥弱等等各個原因。
我想這些原因都有一定的道理，確實(shí)特殊的環(huán)境，不同的文化背景下的差異和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的原因能減緩我們前進(jìn)的步伐。
但有一句話說的好，“成功者找方法，失敗者找理由”我們好些原因大部分是給自己的投資和幸勞找一個借口和心里上的安慰罷了。如果上部分的原因都成形，最主要的原因還是投資方向，時間，地點(diǎn)的錯誤，那就是整體戰(zhàn)略上的失誤！
積極溝通，有效管理
上文我們提到的提高服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化管理機(jī)制，激勵機(jī)制，技術(shù)跟進(jìn)，客戶，客情音樂修養(yǎng)的培養(yǎng)，大部分都是管理上的問題。就好像要造一所房子，管理就是它的地基，營銷由是建立在管理上的房屋，房屋是一個實(shí)用品，管理是為營銷提供基礎(chǔ)的。按照我們現(xiàn)在全國大部分音響店的規(guī)模，十人左右的店面，連這樣的管理都做不好，那生意肯定不值的一提。按道理說是不可能做不好管理的�！暗腋嗟氖窃诰W(wǎng)上看到的是這個行業(yè)缺少管理人才”？我覺得這句話只講對了一半，其實(shí)我們要的是：經(jīng)營+管理=經(jīng)理人。這樣的人才。送大家管理上八個字“積極溝通，有效管理”你一定能做到最好的管理者。
創(chuàng)新營銷
“以不變應(yīng)萬變”乍一聽這句話很有道理，的確不假，我覺得用在現(xiàn)在大環(huán)境的經(jīng)濟(jì)形勢下。特別是現(xiàn)在競爭越來越激烈，手段越來越復(fù)雜的情況下，這句話就顯得不夠用了。目前的營銷形勢下這句話就應(yīng)該反過來說“以萬變應(yīng)不變”才是我們營銷上所要提倡的。
“兵無常勢，水無常形”古代打仗，排兵布陣，“陣”求的是變通。只有靈活的變通，才能克敵制勝，我曾經(jīng)聽吉利集團(tuán)的老板李書福先生說過，豐田的戰(zhàn)略，戰(zhàn)術(shù)思想我是全部復(fù)制，整體跟隨，但我要做到，主體跟隨，局部超越，做到一根針的超越精神。
最后我要說幾句表達(dá)我說的主題精神。
管理上是可以復(fù)制的，營銷由要復(fù)制+創(chuàng)新+突破+超越。
歡迎大家提出不同的意見，共同促進(jìn)行業(yè)的發(fā)展。
