愛得樂(lè)電子科技有限公司隸屬于廣東愛得樂(lè)集團(tuán)。愛得樂(lè)集團(tuán)是一家集研究、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的多元化大型企業(yè)集團(tuán)，業(yè)務(wù)范圍涉及摩托車配套產(chǎn)品、家用電器、服裝、塑料、五金、廠房租憑、房地產(chǎn)開發(fā)等等，其中愛得樂(lè)工業(yè)城和員工村總投資額近十億元人民幣。
愛得樂(lè)電子科技有限公司適應(yīng)緊隨市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì)，積極及國(guó)際管理水平接軌，98年榮獲ISO9002質(zhì)量體系國(guó)際、國(guó)內(nèi)雙重認(rèn)證。99年“愛得樂(lè)ADLO”商標(biāo)被評(píng)為廣東省著名商標(biāo)，公司也被評(píng)為廣東省高新技術(shù)企業(yè)。
2001年愛得樂(lè)電子科技有限公司全面進(jìn)軍DVD、復(fù)讀機(jī)及MP3行業(yè)，2002年4月公司與國(guó)際巨星、影視三棲明星趙薇簽定愛得樂(lè)電子產(chǎn)品形象代言人合同，借助央視黃金時(shí)段強(qiáng)勢(shì)宣傳，很快敲開市場(chǎng)大門并成為同行業(yè)中的知名品牌。
在愛得樂(lè)音響產(chǎn)品的銷售業(yè)績(jī)蒸蒸日上，銷售網(wǎng)絡(luò)全國(guó)開花的同時(shí)突然聽說(shuō)愛得樂(lè)要改變傳統(tǒng)的銷售模式，準(zhǔn)備取消掉一部分銷售業(yè)績(jī)差的城市的代理的代理權(quán)，由公司面對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行直銷。懷著一種好奇的心理，我們本影音網(wǎng)記者一行走進(jìn)了愛得樂(lè)花園式的工業(yè)城與愛得樂(lè)音響事業(yè)部總經(jīng)理沙興增先生在輕松、愉快的氛圍中展開了如下的對(duì)話：
記者：為什么在愛得樂(lè)全國(guó)銷售網(wǎng)點(diǎn)十分健全的情況之下，您要選擇在部分城市進(jìn)行直銷（公司直接開專賣店進(jìn)行統(tǒng)一零售）？
沙總：有以下幾點(diǎn)原因促使我決定部分地區(qū)采用專賣店形式
1、減少中間環(huán)節(jié)，讓利給消費(fèi)者，提升價(jià)格竟?fàn)幜Α?BR> 大家都知道，音響行業(yè)是一個(gè)微利的行業(yè)，但是這種微利的行業(yè)，但是這咱微利是相對(duì)于廠家來(lái)說(shuō)是十分微利的，相對(duì)于代理商來(lái)說(shuō)是微利的，但是相對(duì)于零售商來(lái)說(shuō)是用微利來(lái)說(shuō)是用微利來(lái)評(píng)價(jià)都是不客觀實(shí)在的，比如一臺(tái)出廠價(jià)在300多元的DVD，最終的零售價(jià)可能達(dá)到的，700~1000元不等，而一對(duì)出廠價(jià)為700多元的音箱可能會(huì)賣到3000多元，由此可見中間環(huán)節(jié)的費(fèi)用何其高昂，而其中有80%是由零售商加的，所以我們決定將中間環(huán)節(jié)增加的費(fèi)用讓利給消費(fèi)者，讓他們明明白白的消費(fèi)，達(dá)到真正意義上的廠價(jià)直銷。
2、提高售后服務(wù)的效率
以前的產(chǎn)品出現(xiàn)品質(zhì)問(wèn)題將要通過(guò)層層的環(huán)節(jié)返回到公司之后，再同公司返回給代理商，如此一來(lái)二去，將要耗費(fèi)一個(gè)月左右的周期，而如果采用專賣店的方式則可以當(dāng)天就將這一問(wèn)題解決（以舊換新）
3、促使信息溝通的最便攜化
新產(chǎn)品的開發(fā)是要服務(wù)于市場(chǎng)需求的，而市場(chǎng)的需求則最終是消費(fèi)者的需求，通過(guò)專賣店這一橋梁可以形成廠家與消費(fèi)者的直接對(duì)話，從而最真實(shí)地得到市場(chǎng)需求信息，避免閉門造車。
4、把握市場(chǎng)脈搏，控制終端渠道
市場(chǎng)是什么？簡(jiǎn)言之，市場(chǎng)就是消費(fèi)的場(chǎng)所，那么誰(shuí)來(lái)消費(fèi)呢？當(dāng)然是由人來(lái)消費(fèi)了，就是說(shuō)市場(chǎng)實(shí)際上是以人為本的，（人就是消費(fèi)者）當(dāng)公司的產(chǎn)品最大化滿足了消費(fèi)者的需求，在為消費(fèi)者提供了最優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)又使其在經(jīng)濟(jì)上獲得了最優(yōu)惠的回報(bào)，我們還會(huì)有什么理由不控制渠道的終端呢？
記者：對(duì)于這一行業(yè)的惡性竟?fàn)帲逻^(guò)嗎？
沙總：怕，不怕是假的，但那已經(jīng)是過(guò)去式了，當(dāng)你是惡性竟?fàn)幍囊环葑訒r(shí)，你會(huì)感到很迷茫，同時(shí)也是很不踏實(shí)的，這就好比你在一個(gè)沒(méi)有法律秩序的國(guó)家，你是不可能會(huì)有人身安全的，但是當(dāng)你已經(jīng)不一分子時(shí)你就不會(huì)有這種感覺了。
記者：你認(rèn)為你已經(jīng)脫離了惡習(xí)竟?fàn)幍沫h(huán)境了嗎？
沙總：其實(shí)還沒(méi)有完全脫離，但最起碼已經(jīng)不會(huì)像之前那樣迷茫了，因?yàn)槲覀円呀?jīng)找到了突圍的方法及方向。
記者：可以透露一下您突圍的方法及方向嗎？
沙總：好的，我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該向兩個(gè)方向下功夫做文章：
1、練好內(nèi)功，提升品牌的竟?fàn)幜Γ@看起來(lái)好像是一件簡(jiǎn)單的事情，如同國(guó)內(nèi)的眾多廠家一窩瘋地請(qǐng)形象代言人，而他們又為何能成為世界知名品牌？一句話，內(nèi)功深厚，不玩花拳繡腿，所以我們要從抓好優(yōu)良品質(zhì)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)等工作上著手，而品牌的建設(shè)不是一朝一夕就能完成的，所以我們更要有持久的心態(tài)，不能急功近利，雖然短期之內(nèi)不會(huì)有太好的回報(bào)，但我們看得是長(zhǎng)久的未來(lái)。
2、走差異化路線
1）、產(chǎn)品方面：人無(wú)我有，人有我優(yōu)、人優(yōu)我精；
2）、服務(wù)方面：把自己當(dāng)消費(fèi)者，把消費(fèi)者當(dāng)自己；
3）、渠道方面：多元化，代理制、經(jīng)銷制與專賣店（直銷）等多種銷售方式并存，但同一區(qū)只能有一種方式存在。
記者：貴公司的專賣店銷售方式進(jìn)展如何？
沙總：現(xiàn)在我們已經(jīng)請(qǐng)了直銷界的一些精英如胡斌先生及楊康先生等為我們操盤湖南的樣板市場(chǎng)，現(xiàn)在的進(jìn)展特別順利，當(dāng)?shù)睾芏嘞M(fèi)者踴躍報(bào)名加入了我們愛得樂(lè)電器消費(fèi)聯(lián)盟。
記者：您對(duì)愛得樂(lè)的直銷的未來(lái)是怎么一種看法？
沙總：在此我想借用一句話來(lái)表達(dá)我們的心聲，不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見彩虹，沒(méi)有人能隨隨便便成功，我們這種直銷的方式也是初次嘗試，所以難免也要經(jīng)歷風(fēng)雨，但我們同時(shí)更加堅(jiān)信，風(fēng)雨過(guò)后一定會(huì)是彩虹！
后記：
與沙總的訪談氣氛非常輕松愉悅，有著許多營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的他，平凡的話語(yǔ)中透露著他風(fēng)趣的風(fēng)格，及其無(wú)比的自信，令人獲益良多，在交談中沙總告訴我們愛得樂(lè)公司無(wú)論是對(duì)待員工、公司、客戶以及消費(fèi)者都是秉持著“愛之心、得之樂(lè)”的經(jīng)營(yíng)理念來(lái)運(yùn)作的。我們想憑籍著這樣的一種理念再加上公司高端的技術(shù)開發(fā)能力及雄厚的資金實(shí)力，愛得樂(lè)電器一定會(huì)成為電器界的一朵奇芭，我們祝福著，同時(shí)我們也期待著這一天的早日到來(lái)。
