汽車音響改裝店需要怎樣才能做得生意興隆,客源不斷，是業(yè)內(nèi)很多經(jīng)營者一直在探討的問題。
我國汽車服務(wù)行業(yè)目前正處在發(fā)展和轉(zhuǎn)型的非常時期，近幾年汽車大量進(jìn)入家庭使市場保有量劇增，汽車后市場產(chǎn)業(yè)前景一片大好，吸引了眾多業(yè)外人士的關(guān)注和投資，新店猶如雨后春筍般一夜之間開遍大江南北。
但同時業(yè)內(nèi)很多較早從事汽車影音改裝的經(jīng)營者感慨生意越來越難做了，客戶資源被分流，原車配置CD主機的普及使得改裝顧客減少，大多數(shù)店家產(chǎn)品雷同，價格越來越透明，利潤越來越少，客戶要求越來越高，專業(yè)技術(shù)人才短缺等等一系列問題令各位經(jīng)營者深感頭痛，有些從業(yè)多年的經(jīng)營者因為接受不了現(xiàn)實而萌生退意，甚至退出江湖。那么，如何才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地呢？現(xiàn)實的出路又在哪里呢？我們一起來分析一下下面的12個問題，也許會給大家有所幫助。
1.品牌選擇
如今是商品社會品牌當(dāng)?shù)赖哪甏�，靠假冒偽劣以次充好來謀取暴利的時代已成為歷史。咨訊的發(fā)達(dá)使得消費者越來越成熟和理智，大家在選擇各種商品時越來越注重品牌的重要性。小到日用百貨服裝，大到家電汽車住房，無一不是在做過一番品牌比較后才下決定的。由此可見選擇品牌對一個經(jīng)營者是多么重要。
2.店面位置選擇
“酒香不怕巷子深”如今已不再被大家所公認(rèn)，有車族都是非常忙碌的一族，他們沒有太多時間和耐心去苦苦尋找偏遠(yuǎn)的店家。交通便利、車流量大的路段、停車方便才是他們的首選。
3.自身市場定位
汽車音響對絕大多數(shù)剛剛成為有車一族的顧客來說還不是一件必需品，他們更多的是把汽車作為工具來使用。有的是為了自己做生意的需要，有的是為了解決上下班路遠(yuǎn)的問題，還有的純粹是為了虛榮面子，別人買了我也買。買車對大多數(shù)人來說是除了房子以外最大的一筆開銷，根本沒有時間和經(jīng)濟能力再來玩味汽車文化了。但是相對來說在中高收入階層中，大多數(shù)人的學(xué)歷都比較高，自身素質(zhì)和修養(yǎng)都比較好，他們早已實現(xiàn)了物質(zhì)滿足的愿望，開始追求更高的精神享受。所以，怎樣做好自身的市場定位才能抓住這個主流消費群體是我們要好好考慮的問題。
4.前期推廣方案
要想與眾不同又讓客戶印象深刻，任何一個商家，任何一個品牌在開始市場推廣前都要先做大量的市場現(xiàn)狀調(diào)查分析。在充分了解當(dāng)?shù)刂髁飨M群體的實際消費能力、市場容量以及競爭對手的實力后，因地制宜精心設(shè)計一套完整的推廣方案，并認(rèn)真嚴(yán)格的實施，絕不打無把握之仗。
5.店面銷售技巧
“銷售是一門學(xué)問”已被全世界從事商業(yè)的人士所公認(rèn)。書店里關(guān)于這方面的書籍不下幾百種。在沒有總結(jié)出適合自己的銷售經(jīng)驗之前，先看看這些書也是很有用的，起碼可以少走很多彎路。
6.企業(yè)文化建設(shè)
一個好的企業(yè)一定有自己獨特的企業(yè)文化，它不光可以激勵員工努力工作，還可以打動每一個客戶的心。何樂而不為呢。
7.內(nèi)部激勵機制
銷售是一切的前提。我們不僅要通過不間斷的業(yè)務(wù)培訓(xùn)來努力提高銷售人員的業(yè)務(wù)水平，還要制定出相應(yīng)的激勵機制來提高他們的主動性。
8.專業(yè)技術(shù)團隊
無論多好的產(chǎn)品，如果沒有好的技術(shù)人員來安裝調(diào)試，那是根本無法體現(xiàn)出產(chǎn)品真正價值的。培養(yǎng)自己的專業(yè)技術(shù)團隊要不斷地學(xué)習(xí)新技術(shù)新工藝，不斷提高自身水平才能傲視同齊。
9.專業(yè)化施工標(biāo)準(zhǔn)
說起來容易做起來難，要使音響改裝工作的每一個步驟每一個細(xì)節(jié)都規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化可真的不是一件容易的事。但那是我們追求的最高境界，也是讓客戶心服口服高興滿意的最好方法。
10.完善售后服務(wù)
解除客戶后顧之憂的唯一辦法就是提供最佳最完善的售后服務(wù)，這也和我們選擇的品牌自身背后廠家實力有很大關(guān)系。品牌強大廠家實力自然強大，自然可以提供完善的售后服務(wù)。
11.博采眾家之長
經(jīng)常走出去與同行進(jìn)行交流是最佳的學(xué)習(xí)方法。技術(shù)的交流，產(chǎn)品的交流，銷售的交流，管理的交流都是可以學(xué)到很多寶貴經(jīng)驗的。
12.引導(dǎo)客戶升級
開發(fā)新客戶的同時，也不要忘記維護好老客戶。他們不光可以給你介紹新客戶，他們自身就是你可以二次開發(fā)的最好資源。不要忘了人的追求是永遠(yuǎn)不會滿足現(xiàn)狀，自己車上改過的音響早晚也會有聽膩了的時候，已經(jīng)是你忠實客戶的他肯定會考慮你專業(yè)的建議的。
以上的12個問題是我個人的一些心得體會，愿和大家一起做進(jìn)一步探討和交流。
