聯(lián)合汽車電子有限公司榮獲“全國用戶滿意企業(yè)”榮譽(yù)稱號

日前，由中國質(zhì)量協(xié)會、全國用戶委員會組織評選的2006年度全國用戶滿意獎揭曉，聯(lián)合汽車電子有限公司（以下簡稱聯(lián)合電子）被評為“全國用戶滿意企業(yè)”。作為首次參加該獎項(xiàng)評選的企業(yè)就一舉獲得成功，標(biāo)志著聯(lián)合電子在產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量方面均處于領(lǐng)先地位，也是聯(lián)合電子“追求卓越”工作信念的最好體現(xiàn)。

 據(jù)悉，申報(bào)2006年全國用戶滿意企業(yè)的單位超過10000家，涉及國民經(jīng)濟(jì)的各行各業(yè)。經(jīng)地區(qū)、行業(yè)質(zhì)協(xié)、用戶委員會推薦，最后由全國用戶委員會審定產(chǎn)生，并確定2006年全國用戶滿意企業(yè)為219家。

    聯(lián)合電子始終堅(jiān)守“客戶為導(dǎo)向”的企業(yè)理念，以及時(shí)、溝通、規(guī)范、專業(yè)的服務(wù)理念為核心，預(yù)警機(jī)制與快速反應(yīng)機(jī)制并重，為客戶提供售前、售中、售后的全面服務(wù)。譬如，在售前加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)評估，進(jìn)一步完善開發(fā)流程，以保證提供安全可靠的產(chǎn)品；在售中建立與客戶的定期溝通機(jī)制，及時(shí)反饋客戶信息；在售后建立起1-2-14快速響應(yīng)機(jī)制，即一天內(nèi)給客戶及時(shí)反饋、兩天內(nèi)給出臨時(shí)措施、十四天內(nèi)為客戶提供長期措施和方案，且專門對客戶維修站進(jìn)行培訓(xùn)，使公司掌握售后市場反饋的第一手資料，并通過持續(xù)改進(jìn)，不斷強(qiáng)化和完善客戶服務(wù)體系，從而贏得了客戶的信賴。據(jù)統(tǒng)計(jì)，聯(lián)合電子先后獲得了包括通用、大眾、長安、奇瑞等十余家國內(nèi)知名汽車廠商頒發(fā)的“優(yōu)秀供應(yīng)商”獎榮譽(yù)稱號，其生產(chǎn)的EV（電子噴油器）產(chǎn)品曾先后通過了德國大眾、日本豐田、英國豐田、日本日產(chǎn)、德國戴姆勒—克萊斯勒等眾多國際知名汽車廠商的客戶審核。

 隨著國家更加嚴(yán)格的排放法規(guī)的不斷出臺，作為一家生產(chǎn)環(huán)保產(chǎn)品的企業(yè)，聯(lián)合電子的產(chǎn)品為中國汽車達(dá)到歐III及歐Ⅳ排放標(biāo)準(zhǔn)提供了強(qiáng)大的技術(shù)保障，為減少汽車尾氣有害物質(zhì)排放、降低燃油消耗、凈化空氣做出了貢獻(xiàn)。