由香港上市企業(yè)——深圳市元征科技股份有限公司主辦的 “第十一屆汽車后市場(chǎng)論壇暨元征科技年會(huì)”于2006年8月31日—9月2日在元征工業(yè)園隆重舉行。會(huì)議邀請(qǐng)了近五十個(gè)國(guó)家的近200位海外合作伙伴及數(shù)百國(guó)內(nèi)合作伙伴、專家學(xué)者、汽車制造商、科研機(jī)構(gòu)及新聞媒體近千人參加。同時(shí),還舉行了元征工業(yè)園新園區(qū)的開業(yè)典禮。
本屆論壇,行業(yè)的技術(shù)專家、學(xué)者和權(quán)威人士就中國(guó)及國(guó)際汽車后市場(chǎng)年度報(bào)告、汽車產(chǎn)業(yè)民族品牌的崛起、元征科技發(fā)展戰(zhàn)略、汽車維修技術(shù)的最新發(fā)展及X-431家族、四輪定位系列、輪胎設(shè)備、舉升世界等特色議題進(jìn)行整合性的分析、闡述和探討。同時(shí),本次會(huì)議還將舉行最具競(jìng)爭(zhēng)力的新產(chǎn)品推介、現(xiàn)場(chǎng)演示、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試等活動(dòng)。本屆論壇和年會(huì)對(duì)元征人來(lái)說(shuō),有著特殊的意義,因?yàn)樗状卧谠髯约盒聢@區(qū)舉行。期間還將舉行新園區(qū)竣工的隆重典禮,來(lái)自海內(nèi)外的廣大客戶和嘉賓一起見證這具有里程碑意義的一刻。
會(huì)后,與會(huì)嘉賓饒有興趣的參觀了元征工業(yè)園。據(jù)了解,元征工業(yè)園由北京建筑設(shè)計(jì)院深圳分院設(shè)計(jì),六棟主建筑全部采用柱式結(jié)構(gòu),有著整體的和諧、穩(wěn)定,在力求對(duì)稱中突顯簡(jiǎn)潔大方,可謂中西建筑藝術(shù)的完美融合。工業(yè)園占地面積4萬(wàn)8千平方米,建筑面積8萬(wàn)平方米,已成為中國(guó)汽車后市場(chǎng)重要的研發(fā)和生產(chǎn)基地。
在本次論壇上,中國(guó)汽車保修設(shè)備行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)張忠曄做了發(fā)言,他首先對(duì)元征工業(yè)園勝利開業(yè)表示祝賀。他在發(fā)言中說(shuō),目前我國(guó)汽車保有量已達(dá)2800萬(wàn)輛,按每年增長(zhǎng)500萬(wàn)輛計(jì)算,到2010年,全國(guó)汽車保有量可達(dá)6000萬(wàn)輛。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程,汽保行業(yè)的服務(wù)對(duì)象將自然和主動(dòng)地走進(jìn)國(guó)際市場(chǎng)。發(fā)展需要交通,交通需要車輛,車輛需要保修設(shè)備,保修設(shè)備和車輛需要維修和保養(yǎng),這就是我們面臨的大好形勢(shì)。他對(duì)元征國(guó)際化取得的成績(jī)表示肯定,并表示中國(guó)汽車保修設(shè)備行業(yè)協(xié)會(huì)將一如既往的支持元征發(fā)展。
奇瑞規(guī)劃設(shè)計(jì)院院長(zhǎng)胡欣做了《汽車產(chǎn)業(yè)民族品牌的崛起及對(duì)元征科技的展望》的專題報(bào)告。他認(rèn)為,汽車產(chǎn)業(yè)是一個(gè)關(guān)聯(lián)度極高的的支柱產(chǎn)業(yè),涉及到國(guó)計(jì)民生的方方面面,“汽車后市場(chǎng)”更是整個(gè)汽車產(chǎn)業(yè)中不容忽視的一環(huán)。她位于產(chǎn)業(yè)鏈中整車制造的下游,涵蓋汽車的整個(gè)生命周期,涉及汽車檢修、養(yǎng)護(hù)等諸多方面,可以說(shuō)沒有“汽車后市場(chǎng)”的民族汽車產(chǎn)業(yè)是不健全的。因此,民族汽車產(chǎn)業(yè)的崛起應(yīng)是整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中民族品牌的共同發(fā)展,這不僅包括制造領(lǐng)域,而且還要包括汽車后市場(chǎng)領(lǐng)域。
他說(shuō),元征科技作為汽車后市場(chǎng)的先鋒,她與我國(guó)民族汽車制造業(yè)有著極其類似的成長(zhǎng)軌跡。在與元征多年的合作中,奇瑞也深切感受到元征公司執(zhí)行層的務(wù)實(shí)進(jìn)取、決策層的遠(yuǎn)見卓識(shí),在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)取得巨大成功后,元征并沒有安于現(xiàn)狀,而是積極地將目光瞄準(zhǔn)歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家,面對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),元征人沒有退縮,而是以大無(wú)畏的勇氣,與博世、SPX等著名品牌交鋒對(duì)陣、亮劍過(guò)招。經(jīng)過(guò)這幾年的不懈努力,元征品牌已經(jīng)得到了國(guó)際市場(chǎng)的高度認(rèn)可,并逐漸成為國(guó)際汽車后市場(chǎng)領(lǐng)域的知名品牌。
在論壇中,元征科技總裁劉正之先生向與會(huì)嘉賓解釋了元征的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)創(chuàng)新。近年來(lái),元征進(jìn)行了集約化經(jīng)營(yíng),合理配置資源,加強(qiáng)對(duì)X-431、舉升機(jī)、四輪定位儀、拆胎機(jī)、平衡機(jī)和清洗六大核心產(chǎn)品的技術(shù)開發(fā)和資金投入,形成元征的核心競(jìng)爭(zhēng)力。2006年,元征公司在X-431的基礎(chǔ)上,又率先將先進(jìn)的藍(lán)牙技術(shù)應(yīng)用于汽車診斷設(shè)備上,向市場(chǎng)推出了更加先進(jìn)的——X-431 Infinite無(wú)限電眼睛。推出了新一代的四輪定位儀,應(yīng)用CCD和藍(lán)牙通訊技術(shù)的全新四輪定位設(shè)備——X-531,以其最大的性價(jià)比得到了市場(chǎng)的認(rèn)可,出現(xiàn)了持續(xù)的市場(chǎng)熱銷。并向市場(chǎng)推出了針對(duì)車主的ADM自助診斷機(jī)和汽車護(hù)理用品,這標(biāo)志著元征的業(yè)務(wù)由過(guò)去完全為修理車、汽車廠等集團(tuán)客戶服務(wù),開始全面進(jìn)入終端客戶的市場(chǎng)。元征同時(shí)進(jìn)入汽車護(hù)理用品等汽車相關(guān)產(chǎn)品的銷售和汽車快修連鎖服務(wù)領(lǐng)域,努力建成汽車后市場(chǎng)流通領(lǐng)域里一流的品牌和渠道商。
為了順應(yīng)“汽車后市場(chǎng)”技術(shù)更新快的特點(diǎn),為及時(shí)向客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品技術(shù)升級(jí)等售后服務(wù),元征積極貫徹以客戶為中心的理念,投入巨資建立了世界一流的電話服務(wù)中心Call Center系統(tǒng)和客戶關(guān)系管理CRM系統(tǒng);同時(shí),元征公司正在印度籌建面向海外客戶的Call Center系統(tǒng)和客戶關(guān)系管理CRM系統(tǒng)。元征將通過(guò)各種先進(jìn)的服務(wù)手段,在與客戶一對(duì)一的溝通之中,形成一種良性互動(dòng),使客戶足不出戶便享受到元征真誠(chéng)而貼心的服務(wù),從而更有效地為客戶提供高質(zhì)量、高效率、全方位、個(gè)性化的服務(wù)。元征希望通過(guò)不斷的創(chuàng)新,為客戶提供更多的超值服務(wù)。在為客戶創(chuàng)造價(jià)值的理念下,元征堅(jiān)持比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更好和獲得更高的客戶滿意度?蛻舻臐M意,是元征不懈的追求。元征將秉承“科技創(chuàng)新,造服社會(huì)”的經(jīng)營(yíng)宗旨,向客戶提供更好的產(chǎn)品和更佳的服務(wù)。
2006年年初,從歐洲市場(chǎng)傳來(lái)喜訊, X-431超級(jí)電眼睛獲得了英國(guó)權(quán)威行業(yè)雜志PMM(專業(yè)汽車技術(shù)),頒發(fā)的“2005年度最佳產(chǎn)品獎(jiǎng)”。標(biāo)志著X-431超級(jí)電眼睛的良好性能和穩(wěn)定質(zhì)量得到了歐洲汽車維修界的認(rèn)可。在此之前,,X-431超級(jí)電眼睛被歐洲發(fā)行量最大的汽車后市場(chǎng)專業(yè)權(quán)威雜志《kfz-Meister Service》(譯名:汽車專家服務(wù))評(píng)價(jià)為:最有競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品。
2006年4月,從元征美國(guó)分公司傳來(lái)令人振奮的消息,上海元征舉升機(jī)工廠發(fā)至Challenger Lift Inc總部的新款舉升機(jī)VS10經(jīng)過(guò)測(cè)試后,目前已確定達(dá)到了ETL標(biāo)準(zhǔn)。這是元征舉升機(jī)繼通過(guò)歐洲CE認(rèn)證后,通過(guò)的又一個(gè)重要認(rèn)證,標(biāo)志著舉升機(jī)質(zhì)量和安全性達(dá)到世界先進(jìn)水平,并得到了世界的認(rèn)可。由于ETL標(biāo)志在加拿大也被接受,這表明上海元征舉升機(jī)已經(jīng)成功的進(jìn)入了北美市場(chǎng)。元征的系列舉升機(jī)自2004年3月投產(chǎn)以來(lái),每年銷售量國(guó)內(nèi)以60%的數(shù)量遞增,海外的銷售漲幅更達(dá)到400%以上。這是元征公司繼X-431后,又一個(gè)在國(guó)際市場(chǎng)廣泛銷售并獲得贊譽(yù)的拳頭產(chǎn)品。
據(jù)了解,目前元征的產(chǎn)品在全球60多個(gè)國(guó)家銷售,“LAUNCH”品牌,正在逐漸成為汽車后市場(chǎng)行業(yè)的知名品牌。元征通過(guò)參加展會(huì)、雜志廣告和贊助等方式來(lái)推廣“LAUNCH”品牌的。從1999年到2006年,元征共參加的有影響的國(guó)際展覽會(huì)100多場(chǎng)次,即每年平均參加20場(chǎng)展會(huì)。元征深深認(rèn)識(shí)到,在全球經(jīng)濟(jì)高度競(jìng)爭(zhēng)性的今天,不積極拓展市場(chǎng),建立完善的市場(chǎng)渠道,閉門造車,企業(yè)遲早會(huì)被淘汰。元征將繼續(xù)采取進(jìn)攻性的策略,積極地拓展國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和全球市場(chǎng),將產(chǎn)品銷售到世界各個(gè)區(qū)域市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)元征人的國(guó)際化理想。
目前,元征科技在國(guó)內(nèi)擁有11家分公司,40余家辦事處,200余家經(jīng)銷商,40多家授權(quán)培訓(xùn)中心,另外在臺(tái)灣地區(qū)設(shè)有總經(jīng)銷。在海外,元征科技設(shè)有德國(guó)、俄羅斯、加拿大、美國(guó)、墨西哥、阿聯(lián)酋、澳洲、南非、日本、馬來(lái)西亞、泰國(guó)、西班牙等分公司。2006年《福布斯》中文版第二次評(píng)選元征為2006年中國(guó)最具發(fā)展?jié)摿Φ?00家企業(yè)之一,再一次證明了元征科技的中國(guó)“汽車后市場(chǎng)先鋒”地位。
元征科技每年舉辦的“汽車后市場(chǎng)論壇暨元征科技年會(huì)”已經(jīng)成為中國(guó)汽車后市場(chǎng)中的一項(xiàng)重要活動(dòng),影響甚廣,其宗旨在于將國(guó)內(nèi)外汽車專家和客戶匯聚一堂,對(duì)汽車后市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)鏈中的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行探討,開展信息交流和業(yè)務(wù)合作,推動(dòng)中國(guó)汽車行業(yè)發(fā)展與科技進(jìn)步。