車子出現(xiàn)質(zhì)量問題4S店一直沒配件怎么辦？
khzdison
2019-10-24 10:22:10
南京有兩家比亞迪4S店，我車子是網(wǎng)約車，上周六就送去了，居然說沒配件，到現(xiàn)在還沒好，我是運營車輛，這個損失誰負(fù)責(zé)，新車，3個月，22000公里，4s店打電話給我叫我把車質(zhì)網(wǎng)的內(nèi)容刪掉。
1個回答
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bitauto222 2019-10-24 10:24:03
根據(jù)三包法規(guī)定：在家用汽車產(chǎn)品保修期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問題每次修理時間（包括等待修理備用件時間）超過5日的，應(yīng)當(dāng)為消費者提供備用車，或者給予合理的交通費用補(bǔ)償。如果您的車行駛證上寫的是運營車輛，是不能享受三包的。建議您和4S店協(xié)商（查成交價|參配|優(yōu)惠政策）處理。
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