剎車異響，投訴后4S店經(jīng)理卻電話威脅，心寒?。?？

15年12月購買的世嘉1.6手動(dòng)擋，只要一踩剎車，就發(fā)出尖銳刺耳的聲音，晚上只要回到小區(qū)，樓上的人就知道是我回來了！因?yàn)檫@個(gè)異響在車質(zhì)網(wǎng)投訴，4S店售后經(jīng)理打電話來說，這是正常的，解決不了，說他們區(qū)域呂經(jīng)理也說了，我這是惡搞，不會(huì)幫我解決，他的話就代表了廠家的態(tài)度，最后還各種威脅！最后再次打廠家400電話反饋，一直也就沒有下文了。我就想想問了，我一個(gè)消費(fèi)者遇到問題正常反應(yīng)，怎么就成惡搞了？一個(gè)售后經(jīng)理就是以這種威脅客戶的方式處理客戶問題的嗎？你的話真的代表了神龍公司了嗎？神龍公司客服在接到客戶反應(yīng)問題后為什么沒有下文？如果神龍公司處理客戶反饋意見是這種態(tài)度的話，那就令廣大雪鐵龍客戶心寒了！希望大家買車的時(shí)候不要選著雪鐵龍了！