【車(chē)輛基本情況】納智捷u6,2015魅力升級(jí)型1.8T,目前使用3年,4萬(wàn)公里,剛過(guò)3年的整車(chē)質(zhì)保(超過(guò)2個(gè)月),未過(guò)5年10萬(wàn)公里三大件保修?!景Y狀】2018.10.27日保養(yǎng)發(fā)現(xiàn),曲軸前油封擠壓變形、曲軸輪、發(fā)電機(jī)皮帶需要更換?!?s店表示】需要自費(fèi)1438多元(查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策)更換配件。【廠家表示】發(fā)動(dòng)機(jī)的每個(gè)配件保修時(shí)間不一樣,曲軸前油封不屬于汽車(chē)三大件的5年十萬(wàn)公里保修范圍內(nèi)。(自查發(fā)現(xiàn),曲軸前油封為發(fā)動(dòng)機(jī)的一部分)【問(wèn)題1】這三個(gè)配件費(fèi)用該由車(chē)主,還是廠家承擔(dān)?!締?wèn)題2】曲軸前油封,曲軸輪、發(fā)電機(jī)皮帶三樣收費(fèi)1438元是否合理?!締?wèn)題3】廠家或者4s店,在3年整車(chē)質(zhì)保到期前,是否有義務(wù)告知車(chē)主前往4s店檢修。