一般兩來說,有的車主之所以在4S店保養(yǎng),其原因?yàn)椋涸?S店保養(yǎng)有規(guī)范的保養(yǎng)記錄,再賣車時(shí)有一定的保值性;在外面不知道哪家廠家值得信賴,還是4S店放心;外面的修理廠一般只對某些以前的街車熟悉,對自己品牌的車能否正確維修保養(yǎng)沒把握,4S店就是專業(yè)搞這個(gè)牌子汽車的,配件都是原廠正品,維修比外面強(qiáng)。而另一部分不在4S店保養(yǎng)的車主的理由是:價(jià)格高,能修的以換代修,材料和工時(shí)比外面高很多;4S經(jīng)常過度保養(yǎng),向車主推薦搞些不必要的項(xiàng)目,或夸大問題,稍不注意或不懂車就中招。保修期內(nèi)如果不在4S店保養(yǎng),車輛一旦出了故障,4S店有理由拒絕車輛保修,這也是人們常說的“脫保”問題。以前,因當(dāng)心脫保問題,大部分車主為了能享受質(zhì)保,只有繼續(xù)在4S店維修保養(yǎng)。自2017年1月1日起新的《機(jī)動車維修管理規(guī)定》中明確規(guī)定廠家和4S店不得以不在官方授權(quán)店保養(yǎng)為由拒絕給車輛提供質(zhì)保,即車主可自由選擇在非4S店的廠家維修、保養(yǎng),照樣享受質(zhì)保。于是車主們開始開心,終于可以不受4S店綁架了。但高興早了,以下是個(gè)真實(shí)案例:2017年9月19日,湖南省長沙市雨花區(qū)人民法院開庭審理了一起民事訴訟,原告因購買的汽車變速箱出現(xiàn)故障向廠家申請索賠,廠家以沒有在4S店保養(yǎng)為由拒絕索賠,于是原告車主將廠家告上了法庭,結(jié)果敗訴!敗訴了?不是脫保仍可享受質(zhì)保嗎?那么這位車主為什么會敗訴?因?yàn)榉ㄍヒ囍魈峁┚S修方的工商執(zhí)照、維修行業(yè)經(jīng)營許可、結(jié)算發(fā)票、配件采購使用證明還有配件合格證、資歷證明、能力證明、廠家授權(quán)證明、出場竣工證明...而且還得廠家和4S店一起告,這一堆要提供的證明,車主哪找去。這新規(guī)要實(shí)際實(shí)施還有很長的路要走呀。談到脫保后還去不去4S店保養(yǎng),質(zhì)保期還是在4S吧,以防萬一出現(xiàn)類似上面案例情況。當(dāng)然,如果車主覺得這是小概率事件,或者車已脫保,也可以到外面保養(yǎng),但要選擇可靠的維修店或維修廠,畢竟省錢得多。出了保修期的話,那車主已無需考慮質(zhì)保問題,選擇權(quán)就可盡情發(fā)揮了。
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