車(chē)輛未在4S店保養(yǎng)還可以享受質(zhì)保政策嗎

對(duì)的，現(xiàn)在確實(shí)是這樣的政策，有點(diǎn)霸王條款。不過(guò)既然是免費(fèi)的，他們這樣做也可以理解。4s店為了壟斷維修市場(chǎng)就是這么規(guī)定的，按照消費(fèi)者保護(hù)法只要是在保修期就得保修，沒(méi)有要求在5萬(wàn)公里內(nèi)每次都得在4s店保養(yǎng)。如果4s店依照這個(gè)理由拒絕保修服務(wù)，你可以到消協(xié)投訴他

4S店作為銷(xiāo)售汽車(chē)的經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)按照保修手冊(cè)的約定對(duì)你履行維修汽車(chē)的義務(wù)，不得故意拖延或者無(wú)理拒絕。4S店要求你必須在店內(nèi)保養(yǎng)，否則不能享受質(zhì)保服務(wù)，限制了你作為消費(fèi)者的自主選擇權(quán)利，因此該規(guī)定是無(wú)效的，除非4S店能夠證明車(chē)窗故障是因你在其他地方保養(yǎng)或維修不當(dāng)造成的，否則應(yīng)按照保修手冊(cè)的規(guī)定承擔(dān)質(zhì)保責(zé)任。 如果協(xié)商無(wú)法解決，你可以訴諸法院，以維護(hù)自己的合法權(quán)益。