報(bào)汽車保險(xiǎn)的流程

一般保險(xiǎn)公司要求在48小時(shí)內(nèi)報(bào)案，報(bào)案后保險(xiǎn)公司會(huì)派查勘員到現(xiàn)場(chǎng)判定你的痕跡是否相符，如果相符，一般都是認(rèn)可的。你將車駛離事發(fā)地點(diǎn)不遠(yuǎn)處，仍然是可是根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)高度、痕跡這些測(cè)量的，不會(huì)有什么影響。但要在保險(xiǎn)公司規(guī)定的報(bào)案時(shí)間內(nèi)報(bào)案，如果報(bào)案遲了，就有可能會(huì)加扣部分免陪。理賠流程：出險(xiǎn)-報(bào)案-查勘-定損-核價(jià)-核損-核賠-支付。出險(xiǎn)：發(fā)生事故。報(bào)案：一般保險(xiǎn)公司要求在事發(fā)48小時(shí)內(nèi)報(bào)案。查勘：報(bào)案后，保險(xiǎn)公司派查勘員到現(xiàn)場(chǎng)初步查勘，判定是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任，痕跡是否相符，是否是真實(shí)。定損：根據(jù)損失部位痕跡及程度，查勘會(huì)初步現(xiàn)場(chǎng)定損或直接到修理廠、4S店、定損中心去定損。核價(jià)：有些保險(xiǎn)公司會(huì)在后期核定損失，看實(shí)際修理或更換配件的價(jià)格是否合理。核損：根據(jù)查勘、核價(jià)給出損失綜合定論。核賠：通過以上環(huán)節(jié)后，提供相關(guān)單證（行駛證、駕駛證、索賠申請(qǐng)書、交警證明等）拿到保險(xiǎn)公司柜面。核賠再會(huì)對(duì)整個(gè)案件進(jìn)行審核，如果證件有效，事故真實(shí)，屬于保險(xiǎn)責(zé)任的話，到核賠環(huán)節(jié)就可以結(jié)案了。支付：結(jié)案后，就可以到保險(xiǎn)公司領(lǐng)取賠款了。以上流程是劃分得比較細(xì)的了，小點(diǎn)的保險(xiǎn)公司定損、核價(jià)、核賠這些環(huán)節(jié)一般都是核賠一個(gè)崗位在負(fù)責(zé)了。希望對(duì)你有幫助。

首先要看你投保了哪些險(xiǎn)種。一般私家車的話，除了交強(qiáng)險(xiǎn)是必須要保的，商業(yè)險(xiǎn)是可以根據(jù)自身情況選擇性投保的，建議車損險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、不計(jì)免賠特約險(xiǎn)，玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)，劃痕險(xiǎn)（三年以上車保險(xiǎn)公司不保的），如果你的小區(qū)或單位都有停車場(chǎng)，且治安比較好的話就不需要考慮盜搶險(xiǎn)了，如果是新車的話也不需要考慮自燃險(xiǎn)，如果自己有投保意外險(xiǎn)的話，車上人員座位險(xiǎn)也可以省掉。 關(guān)于理賠方面的話，你要看看條款中的保險(xiǎn)責(zé)任，屬于保險(xiǎn)責(zé)任的都可以賠的。舉幾個(gè)例子吧，這樣你容易理解些。 碰撞責(zé)任：象撞樹，撞墻，撞別人的車輛都屬于碰撞責(zé)任，這些都是可以全賠的，就是你損失多少保險(xiǎn)公司賠你多少。 傾覆責(zé)任：駕車不慎側(cè)翻了，當(dāng)然要兩輪以上離地，車體觸地才行。 火災(zāi)：你自己車輛自身原因以外火源引起的車輛燃燒，比如車輛停在原地，可能路邊焚燒垃圾，隨風(fēng)飄至你車引起的燃燒。 暴風(fēng)暴雨：比如暴雨天氣，車輛停在路邊被水淹了那么車內(nèi)的清洗費(fèi)保險(xiǎn)公司就要賠了，如果因?yàn)楸╋L(fēng)把路邊的樹吹倒，剛好砸到車子，這種情況保險(xiǎn)公司也要賠的。 不知道你能否看懂我的回答，我是專業(yè)的保險(xiǎn)公司理賠人員，如果實(shí)在不清楚可以給我留言，我會(huì)回答的。