修理廠最怕運(yùn)管處和消費(fèi)者協(xié)會(huì)的舉報(bào)。這兩個(gè)政府機(jī)構(gòu)可以監(jiān)管修理廠。交管所可以主動(dòng)監(jiān)督,消協(xié)可以被動(dòng)監(jiān)督。其次,如果您指定的修理廠包括4S的
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優(yōu)惠政策)店,當(dāng)我們需要維權(quán)時(shí),您也可以撥打汽車制造商的服務(wù)電話。汽車制造商將監(jiān)督他們的4S店,如果他們的4S店違反規(guī)定,他們也將受到懲罰。
舉報(bào)修理廠最有效的方法就是直接打電話到運(yùn)管處投訴。因?yàn)檫\(yùn)管處直接管理修理廠。交管所的電話號(hào)碼是12328。也可以直接向4s店管理員投訴,也可以到工商行政管理部門12315投訴。投訴必須說(shuō)明相關(guān)情況。根據(jù)汽車三包規(guī)定,汽車每修理5天以上,就要向消費(fèi)者提供備用車輛。
車修好后,不要急著走,要確保檢查單上的項(xiàng)目無(wú)誤。特別要注意財(cái)務(wù)報(bào)表上的發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)和底盤號(hào)是否與駕駛證上的一致,以免故障后投訴。購(gòu)買零件時(shí),檢查零件手冊(cè)中記錄的零件是否超出維修項(xiàng)目中需要更換的零件范圍。
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