EV150終身免費(fèi)保養(yǎng)的承諾不兌現(xiàn)了？
lxbxl
2019-03-26 17:40:00
上周去保養(yǎng) 維修EV150，4萬公里了，其中的各種問題就不細(xì)說了?？头艺f，下次保養(yǎng)就要自己付費(fèi)了。我記得買這車的時(shí)候，廠家宣傳的終身免費(fèi)保養(yǎng)。后來出的新款好像不是終身免費(fèi)保養(yǎng)，但是這樣就可以把前面的老款的承諾都撕破了嗎?我發(fā)現(xiàn)被北汽的售后的確是很差勁的一群人在做。對(duì)客戶是能蒙就蒙，能騙就騙。去年有次下雨，充電機(jī)壞了，售后把車拖到維修點(diǎn)后告知要自費(fèi)換充電機(jī)（價(jià)格不菲）。我當(dāng)時(shí)據(jù)理力爭(zhēng)，告訴他們14款的EV150的電機(jī)是屬于免費(fèi)質(zhì)保的。后來反映到他們領(lǐng)導(dǎo)那里，才確認(rèn)免費(fèi)給換了。如果不是消費(fèi)者自己爭(zhēng)取，他們就是能騙一個(gè)算一個(gè)。這次我都懶得跟他們說了，下次保養(yǎng)的時(shí)候，我就帶上買車時(shí)候的資料去，看他們好意思收錢嗎?本來電動(dòng)車保養(yǎng)沒幾個(gè)錢，如果不是搖號(hào)加限行，我估計(jì)這車根本都賣不出去。加上這種不誠(chéng)信的售后，實(shí)在是無語了!
8個(gè)回答
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樓主非常同情你的遭遇，限行限號(hào)買電車可以理解，但你下次記住你有很多其他選擇！我現(xiàn)在很納悶很多人買某汽理由竟然是：他提供無限（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）次免費(fèi)救援，服務(wù)肯定比其他廠家好這二原因！相信這二個(gè)原因的人真是太可愛了！
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我的車也是，當(dāng)初買車店里掛著橫幅寫著終身免費(fèi)保養(yǎng)，結(jié)果現(xiàn)在也是不認(rèn)賬了。我的購(gòu)車合同上還有保養(yǎng)優(yōu)惠，但是沒有寫清是免費(fèi)，質(zhì)問他們保養(yǎng)優(yōu)惠是什么意思，他們也說不出一二三來?？傊褪遣徽J(rèn)賬了
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別又跟我說廠家出面來修這種話，我耳朵都聽麻木了。要能在你們?cè)敢饣ǖ念A(yù)算范圍內(nèi)修好，這兩年早就修好了，也不至于在五環(huán)上又突然失去動(dòng)力。現(xiàn)在就算北汽免費(fèi)給我換部新車，我也不想要了。生命比一部車寶貴！
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眼淚寵兒 2019-03-26 18:48:44
三年前買這個(gè)車的時(shí)候，基本沒有其他選擇。搖號(hào)無果，限號(hào)出行，其他品牌的車混動(dòng)不能上京牌。其實(shí)剛開始這車表現(xiàn)都還行。兩年一到就開始頻頻出毛病了。北汽的售后和網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)部，除了忽悠，就是威逼利誘。我現(xiàn)在是絕對(duì)不會(huì)相信他們的任何話了。 -
一個(gè)背信棄義的企業(yè)，每天就琢磨怎么靠地方保護(hù)主義去遏制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，怎么去敷衍消費(fèi)者。就算現(xiàn)款聽說質(zhì)量提高了一些，那也只是還沒有進(jìn)入維修期。等到現(xiàn)款大批量進(jìn)入維修期后，這些新款車主就等著像我一樣欲哭無淚吧。當(dāng)他們迫害其他人的時(shí)候，你們默不作聲。等到迫害到你身上的時(shí)候，其他人也會(huì)選擇默不作聲。所以，我要用我的聲音去呼吁，去抗?fàn)帲?/div>
soul2323 2019-03-26 18:19:46
這也就是在國(guó)內(nèi)，也就是在北京，地方保護(hù)你們這種僵尸企業(yè)。想想豐田一個(gè)剎車事件，大眾一個(gè)排放門事件，幾乎讓全球銷量老大老二破產(chǎn)。你們這種車要是賣到國(guó)外，在高速上突然拋錨，估計(jì)可以直接關(guān)門了。有這時(shí)間精力打電話要求車主刪貼，還不如把時(shí)間精力花在造出質(zhì)量可靠的車來。反正這部車我已經(jīng)認(rèn)栽了，當(dāng)沉沒成本了。你們就是白送一部新車，我也不愿意拿生命再當(dāng)一次小白鼠。出于良心，不希望更多的消費(fèi)者重蹈覆轍！北汽你們除了利用地方保護(hù)主義為難其他企業(yè)，就只會(huì)用水軍頂貼，把車主的負(fù)面帖子頂?shù)胶竺嫒?。我?huì)不斷更新用車情況。跟你們對(duì)頂。今天特意看了充電的電量。從29KM沖到139KM就停止充電了，家里的電表就走了10個(gè)字，其中還有其他電器的用量。這也就不奇怪掉電嚴(yán)重了。這讓我又想起上次送修，你們還收了我17塊電費(fèi)，說質(zhì)保期修車可以免費(fèi)，但不能免費(fèi)充電。你們的電費(fèi)也真夠黑！我們作為車主每次送車，取車的打車費(fèi)用都上百，還有額外付出的時(shí)間成本。實(shí)在沒有人愿意計(jì)較17塊錢的電費(fèi)，但是你們的電就算是商業(yè)用電，也會(huì)1塊7一度吧？你的觀點(diǎn)非常正確！現(xiàn)在還有一大批的260粉絲認(rèn)為自己的車比EV系列好很多！殊不知不是不報(bào)，只是時(shí)候未到。時(shí)候一到，估計(jì)和你的情況差不多夠他們折騰了！申明：本文轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng)，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)。文章內(nèi)容僅供參考。如因作品內(nèi)容、版權(quán)和其他問題需要同本網(wǎng)聯(lián)系的，請(qǐng)發(fā)送郵件聯(lián)系刪除。
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