車子撞了,理賠員非得讓我去他指定的維修點維修,這是有何貓膩?
車子撞了,理賠員非得讓我去他指定的維修點維修,這是有何貓膩?
理賠讓去他們指定的維修點一般有這幾種情況:
1、理賠員和維修廠暗中串通,定損多定點,實際維修上縮點水,到頭來保險公司支付的維修費一部分用于修車,另一部分雙方瓜分。
據(jù)說有些懂行的車主也會這波操作,定損時跟保險公司的人事先約定好,定損金額多一些,實際修車花不了這么多錢,余下的錢倆人瓜分。
2、保險公司指定的維修廠一般也不會差,而且零部件也能弄到原廠的,之所以建議客戶到指定維修點修車一方面是保證維修質(zhì)量。畢竟保險公司就是服務(wù)車主的,雖說有些公司比較黑,但是給客戶修車也是很重要的工作,馬虎不得。另一方面是指定維修點都和保險公司有合約,維修費用、質(zhì)量等都有保證,或者說保險公司有更多話語權(quán),有利于保險公司控制賠付支出。就像我們自己到熟人的店里換機油,相同的東西其價格一般都要比4S店優(yōu)惠,而且更透明。
3、合作關(guān)系,維修點給保險公司賣一定的保險任務(wù),而保險公司作為回報盡可能把維修業(yè)務(wù)介紹到維修點。
? ? ?4、如果客戶不同意到保險公司指定維修點修車的話保險公司無權(quán)強行指定維修點。否則車主可以打電話投訴。
5、如果價格相差不大的話在4S店續(xù)保也是不錯的選擇,因為4S店基本上都和保險公司有合作關(guān)系,4S店幫保險公司拉保險客戶,而保險公司給4S店維修業(yè)務(wù)。一般來說在4S店買的保險出險后都是在店里修,零配件不用擔(dān)心。
推薦去指定的修理廠和4S店還有一個主要的原因,就是他們業(yè)務(wù)熟練,理賠完就該定損了,車上損壞的部件保險公司系統(tǒng)上的名稱也不全是書面名字,這樣一來也就可以提高工作效率了。