請(qǐng)問(wèn)汽車(chē)4S店都有什么部門(mén)?各部門(mén)職責(zé)是什么?和廠家什么關(guān)系?

2、S店由“銷(xiāo)售”、“服務(wù)”、“備件”、“CRM”、“財(cái)務(wù)”“行政”幾個(gè)部門(mén)組成。你說(shuō)的營(yíng)銷(xiāo)隸屬于銷(xiāo)售部，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是賣(mài)車(chē)的。銷(xiāo)售：策劃整車(chē)銷(xiāo)售、來(lái)訪、接待、跟蹤等。

3、汽車(chē)4S店6大崗位的職責(zé)如下：站長(zhǎng)： 負(fù)責(zé)按行業(yè)要求、公司要求等合理制定相關(guān)工作流程、章程。

4、作為客服的日常工作績(jī)效目標(biāo)，首保和到期保養(yǎng)客戶(hù)的進(jìn)廠臺(tái)次，這兩部分是4S店客服人員業(yè)務(wù)內(nèi)容設(shè)置必不可少的內(nèi)容。第預(yù)約管理。

5、S店負(fù)責(zé)銷(xiāo)售及代表廠家進(jìn)行售后服務(wù)，但4S店是不能銷(xiāo)售別家廠商（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）品牌的汽車(chē)的。

6、大概有這些部門(mén)：售前，售后，財(cái)務(wù)，客服，誠(chéng)信二手車(chē)，信貸部，保險(xiǎn)部。