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zcn519 2024-11-01 17:26:02

極氪 001 車卡在車?yán)锏那闆r引起了大家的關(guān)注。

其實(shí)極氪 001 除電子解鎖外還設(shè)計了機(jī)械解鎖功能將車門內(nèi)拉手拉到底并同步推動車門就能觸發(fā)機(jī)械解鎖開門。

對于此次事件經(jīng)調(diào)查車內(nèi)機(jī)械解鎖功能正常只是用戶未接受進(jìn)一步拆解檢查電子解鎖功能所以無法準(zhǔn)確確認(rèn)事情真相。

有車主反映被困車內(nèi)十幾分鐘此前也出現(xiàn)過類似情況。

極氪售后接到反映后告知車輛沒報故障碼后臺數(shù)據(jù)顯示正常無法給出準(zhǔn)確故障原因。

目前極氪客服回應(yīng)正在跟進(jìn)處理會派總部工作人員介入?yún)f(xié)助。截至發(fā)稿前極氪汽車官方暫未公開回應(yīng)。

但要知道全新極氪 001 今年 2 月上市后銷量增長不錯4 月單月銷量達(dá) 11729 輛。

總之對于車卡在車?yán)锏膯栴}大家要了解車的解鎖功能遇到問題及時和售后溝通相信會得到妥善解決。