什么是車險(xiǎn)銷案
車險(xiǎn)銷案指的是車險(xiǎn)保單到期或者發(fā)生事故后,保險(xiǎn)公司和被保險(xiǎn)人之間完成的結(jié)案過(guò)程,也包括保險(xiǎn)公司因各種原因決定終止車險(xiǎn)合同的情況。
當(dāng)車輛發(fā)生事故或保險(xiǎn)期滿,被保險(xiǎn)人會(huì)向保險(xiǎn)公司提出理賠或續(xù)保申請(qǐng),這是銷案流程的開端。接著,保險(xiǎn)公司會(huì)仔細(xì)核實(shí)事故情況、保險(xiǎn)責(zé)任范圍等。若符合條款規(guī)定,便會(huì)派定損員定損并進(jìn)行賠付,之后依據(jù)理賠結(jié)果支付款項(xiàng),被保險(xiǎn)人可以選擇讓款項(xiàng)支付給修理廠或自行修復(fù)車輛。完成這些步驟后,賠付款到位,保險(xiǎn)公司就會(huì)標(biāo)記保單為銷案,并與被保險(xiǎn)人進(jìn)行結(jié)算。
此外,客戶主動(dòng)提出終止合同申請(qǐng)、保險(xiǎn)公司發(fā)現(xiàn)客戶提供虛假信息、客戶未按合同約定支付保費(fèi)等,都可能導(dǎo)致保險(xiǎn)公司決定終止車險(xiǎn)合同而銷案。銷案意味著客戶可能失去保險(xiǎn)保障,無(wú)法享受相關(guān)保險(xiǎn)責(zé)任賠付。不過(guò),保險(xiǎn)公司有責(zé)任說(shuō)明銷案后的責(zé)任轉(zhuǎn)移、賠付情況及可能的經(jīng)濟(jì)損失??傊?,車險(xiǎn)銷案涉及到諸多環(huán)節(jié)和不同情形,需要保險(xiǎn)公司和被保險(xiǎn)人謹(jǐn)慎對(duì)待。