汽車發(fā)生刮擦怎么辦
汽車發(fā)生刮擦后,要冷靜應對,按確保安全、拍照取證、明確責任、保險理賠的流程處理。
首先是確保安全。停車熄火,下車前打開雙閃燈,在高速等特殊路段按規(guī)定設(shè)置警示標志,避免二次事故發(fā)生。若有人員傷亡,必須立刻報警;若沒有,則開啟后續(xù)流程。
接著進行拍照取證。用手機等數(shù)碼工具,多角度拍攝刮擦部位、車輛整體情況、剎車痕等,最好能有雙方都在現(xiàn)場的畫面,為后續(xù)處理提供依據(jù)。
然后明確責任。責任清晰且損失較小的情況,雙方可自行協(xié)商賠償事宜;若責任認定存在爭議,或協(xié)商無法達成一致,應及時報警,讓交警來定責。期間要記錄雙方車輛和車主的基本信息,如車牌號、駕駛證、行駛證、保險憑證等。
最后是保險理賠。報保險時,全責方或雙方各自報險,按要求到保險理賠服務(wù)中心定損,保存好修車發(fā)票以獲得保險賠款。
汽車刮擦并不可怕,只要遵循正確流程妥善處理,就能將損失和影響降到最低,保障自身權(quán)益。