我是保險公司的工作人員,也曾處理理賠案件,由于你們的具體事情我不了解,我的解答只做個參考:投保的時候可能投保人為了省錢說這車是自用,不搞營運(yùn)。但是又拿去營運(yùn),這個和壽險的帶病投保是一樣的,屬于客戶欺騙保險公司,輕者不了了之,嚴(yán)重了保險公司可以起訴客戶。(我去過戶的時候問了他們的工作人員,,工作人員回答說,可以理陪的,后來出了險。報案后,查勘的說屬于保險責(zé)任事故,,結(jié)果去理陪,卻被拒陪了。)這截應(yīng)該屬于工作人員打擦邊球,他說可以理賠的,是說自用的時候出事可以理賠,他沒說營運(yùn)出事也可以理賠,真的是擦邊球。你告他也不好告。如果工作人員有其他不對的,你直接投訴,我最了解,所有的保險公司最怕投訴和保監(jiān)局。
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