明銳延安斯柯達汽車質量存重大使用缺陷，消費者何如何從

本人于2014年11月購買了位于碾莊溝延安新馳達4s店的全新明銳（查成交價|參配|優(yōu)惠政策）高配一輛，在這期間車輛出現(xiàn)了個別小問題，如：剎車異響，聲音特別大；天窗不靈敏；最最重要的是他們售后在提供方案時，全部都是換，一個字換，剎車片說是國產的不行，合資車自己人還說自己的不行，差勁，在天窗問題的處理上，售后人員說是天窗軌道上上點潤滑油，就好了，最后自己哄自己了，還是沒有弄好，這樣的售后延安人敢不敢買你的車了，好了有問題，我給上海大眾廠家投訴反應，問我的車牌號等車輛信息，他們的答復是車輛信息沒有傳上來，說是4S店的問題，好吧，上海大眾車牛逼，你延安新馳達4S店干是延安的公司，你不為你的消費者處理問題，你就是欺詐消費者，一個字有問題，就換，人家買車就是讓你售后換了，每次過去都覺得問題多多，延安經濟說不行了，下滑了，有這樣的公司在誰敢以后消費了，也呼吁買斯柯達品牌的人也注意一點，不要讓他們哄了!