本人09年10月份購得09款POLO勁情1.4手動檔,到目前為止使用快滿三年了。一直以來對上海大眾品牌情有獨鐘,前幾天我的POLO又沒冷氣了,這個問題在2011年7月份就出現(xiàn)過。我的車購于09年10月中旬,那時天氣已冷不需要開冷氣,拿車時試了一下當時冷氣效果還可以。2010年夏天空調(diào)冷氣效果也還行,這是拿車后第一個夏天使用空調(diào)。到了2011年7月份氣溫升高了,開汽車空調(diào)時第一次發(fā)現(xiàn)沒有冷氣了,當時還在2年質(zhì)保期內(nèi),就到上海大眾4S店檢查,維修。做了壓力測試等空調(diào)相關檢查項目后得到的答復是沒找到漏點,先沖冷媒,過一個星期后再來檢查。一星期后去,工作人員做了相關檢查后說沒問題了,好了,沒漏氣。我當時認為問題應該解決了,就這樣又用了一個夏天的空調(diào)。今年5月份我想夏天要到了,有點不放心,就提前開冷氣調(diào)試一下,沒想到已經(jīng)不制冷了。就又跑到上海大眾4S店檢查,維修。又做了壓力測試等空調(diào)相關檢查項目后得到的答復是沒找到漏點,先沖冷媒?,F(xiàn)在到了7月中旬,就前兩天空調(diào)又沒冷氣了。上網(wǎng)查了相關資料,自己分析后可能是冷凝器有漏點了,因為兩次檢查工作人員都沒檢查冷凝器。請問各位大俠,我這種情況怎么向4S店索賠?在哪可以投訴本地4S店?更換一下冷凝器和沖冷媒要多少大洋?