嘉興車(chē)管所的服務(wù)質(zhì)量怎么樣?
嘉興車(chē)管所的服務(wù)質(zhì)量非常出色。
它連續(xù)七次獲評(píng)“全國(guó)一等車(chē)輛管理所”,始終從群眾角度提升服務(wù)。
比如去年創(chuàng)新“一窗通拍、全域應(yīng)用”駕駛證照片無(wú)紙化應(yīng)用改革,辦證時(shí)間縮減 50%以上,辦證成本降低 70%。
今年推出“機(jī)動(dòng)車(chē)抵解押線上辦理”便民舉措,打造服務(wù)新模式。
還推出“企業(yè)預(yù)約、交警上門(mén)”的點(diǎn)單式服務(wù),已批量辦理業(yè)務(wù) 2328 筆。
為解決企業(yè)物流運(yùn)輸“停車(chē)難”,劃設(shè)大貨車(chē)臨時(shí)??繀^(qū)域 40 處。
同時(shí),深入實(shí)施“學(xué)駕考一件事”集成改革,提供全流程線上服務(wù)。
新車(chē)上牌再提速,推出六項(xiàng)辦牌辦證便利舉措,“最多跑一次”項(xiàng)目覆蓋率達(dá) 94.3%。
構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)+交管服務(wù),開(kāi)通咨詢(xún)熱線,平均每天接答咨詢(xún)電話 300 個(gè)左右。
簡(jiǎn)化手續(xù),如對(duì)公安機(jī)關(guān)核發(fā)的證件一律不要求群眾提供復(fù)印件等。
服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)延伸,設(shè)立 36 個(gè)免檢機(jī)動(dòng)車(chē)檢驗(yàn)合格標(biāo)志核發(fā)點(diǎn),在全市 66 個(gè)交警服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)推出多項(xiàng)業(yè)務(wù)就近辦理。
還開(kāi)展容缺受理,像機(jī)動(dòng)車(chē)注銷(xiāo)登記等。
最多跑一次再次升級(jí),對(duì)于當(dāng)天前 80 位新車(chē)上牌的車(chē)主,現(xiàn)場(chǎng)選好車(chē)牌號(hào)碼后馬上制作并發(fā)放牌照。
總的來(lái)說(shuō),嘉興車(chē)管所不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,簡(jiǎn)化辦事流程,為群眾提供了高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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