一見鐘情/駕駛輕松 奇瑞瑞虎5車主訪談

初次購車的曹先生

Tiggo系列被視為中國品牌SUV的開創(chuàng)者。如今，Tiggo 5已經(jīng)賣了兩年。為了更詳細(xì)地展示這款車的實(shí)際使用情況，我們邀請(qǐng)了三位Tiggo 5車主在車內(nèi)聆聽他們最真實(shí)的感受。

曹先生:

曹先生今年44歲。隨著家庭成員越來越多，家里用車的地方越來越多，曹先生開始考慮買一輛屬于自己的車。因?yàn)橹皼]有特別關(guān)注車，所以心里一般的需求是空比較大。朋友推薦后看到了Tiggo 5，在國外偶然接觸到這款車。剛開始感覺很好，回到北京后就開始在4S店看車。

曹先生對(duì)Tiggo 5一見鐘情，沒有考慮其他產(chǎn)品。這輛車目前是曹先生的日常代步車，他經(jīng)常在周末帶家人外出。

第一次看到Tiggo 5，感覺外觀很漂亮，尤其是前臉的設(shè)計(jì)特別協(xié)調(diào)，沒有模仿抄襲的痕跡。家人也對(duì)Tiggo 5的外觀贊不絕口。它看起來比鄰居的哈瓦爾·H6更年輕，它的外表非常迷人。

SUV的優(yōu)點(diǎn)是離地間隙大，周末出行不用太擔(dān)心見底，但有利也有弊。老人小孩上下車不太方便，買車的時(shí)候就想到了，所以要裝踏板。4S店給出的包裝價(jià)格為:前后圍+踏板要價(jià)3000元。曹先生果斷選擇親自去汽配城安裝。簡(jiǎn)單安裝踏板只需要500元，效果特別好。他對(duì)踏板的做工和風(fēng)格非常滿意。我們也建議你去汽配城安裝這種外觀的裝飾件，因?yàn)?S店真的太貴了。

Tiggo 5帶給曹先生最大的感受就是駕駛方便，各方面都很方便。他認(rèn)為家用車好用好開才是最重要的。的確，我們對(duì)汽車的各個(gè)方面往往都有比較高的要求，但就家用車而言，便利性是第一要素，滿足這一點(diǎn)之后還要強(qiáng)調(diào)其他性能。

車內(nèi)儲(chǔ)物間空實(shí)用方便，中控臺(tái)底部?jī)?chǔ)物槽可收納手機(jī)、香煙等。，讓事情變得容易。曹先生喜歡核桃柄，可以放在手邊的杯架里。

在車上的大部分時(shí)間，我都是自己開車，晚上經(jīng)常帶孩子去上課，周末或者小長(zhǎng)假經(jīng)常短途旅行。后排是孩子們的地盤。買車的初衷是為了有一個(gè)寬敞的空房間。正是因?yàn)檫@個(gè)原因，可以選擇Tiggo 5。后排空房間又大又寬敞。有時(shí)候孩子中午可以躺在后排午休。

后備箱空空間大，所以兒童滑板車、折疊自行車一般放在車內(nèi)時(shí)間長(zhǎng)，剩下的空空間足夠日常使用。后備箱蓋板下有備胎，但備胎處空房間使用不合理。周圍有很多空的房間，但是廠家沒有設(shè)計(jì)存儲(chǔ)設(shè)備之類的?，F(xiàn)在，玻璃水等物品只能亂放在里面。

至于動(dòng)力，曹先生的日常駕駛風(fēng)格不是很激烈，他更喜歡平穩(wěn)駕駛。對(duì)動(dòng)力的需求沒有那么強(qiáng)烈，所以這臺(tái)2.0L發(fā)動(dòng)機(jī)的動(dòng)力儲(chǔ)備完全充足，但是起步有點(diǎn)慢，低速時(shí)動(dòng)力不夠。目前行駛距離近400公里，平均油耗9.3升/百公里。

所有者摘要:

這是曹先生的第一輛車。如果分?jǐn)?shù)是100%，曹參先生給滿分。日常使用沒有任何不滿意或不方便的地方，也沒有家人對(duì)空的抱怨。曹先生對(duì)這輛車非常滿意。

奇瑞QQ（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）換瑞虎5（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）的隨女士

與女士:

這款Tiggo 5是隋女士的第二輛車，第一輛是奇瑞QQ。開了很多年車，沒什么問題，但是有了孩子之后，老公建議我換一輛大一點(diǎn)的車空，然后我就開始有了換車的打算。隋女士是Tiggo 5車的組織者。業(yè)主有興趣可以加入“蘋果派”。

因?yàn)榭罩g的需求，他們專注于SUV，不想花太多錢。況且之前開奇瑞的車是感性的，所以第一選擇是Tiggo 3。去店里試駕后，感覺空不是很滿意。與此同時(shí)，Tiggo 5上市。由于女士和丈夫一致認(rèn)為Tiggo 5非常適合，所以當(dāng)時(shí)店里沒有試駕，他們只是簡(jiǎn)單看了一下靜態(tài)展車，就決定訂車。

在選擇汽車時(shí)，我和妻子也對(duì)哈弗·H6持樂觀態(tài)度。然而，因?yàn)槠囐u得太熱，4S商店根本沒有汽車。而且我老婆覺得哈弗H6（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）的外觀和內(nèi)飾都太老了，最后我直接選擇了Tiggo 5。剛上市的Tiggo 5，現(xiàn)在也沒有車。廠家給的補(bǔ)貼政策是從訂車之日起每天補(bǔ)貼50元，最后等一個(gè)月提車，女士得到1500元的補(bǔ)貼，沒有其他優(yōu)惠。

隋女士很喜歡Tiggo 5的前臉，尤其是大燈，簡(jiǎn)潔，有日間行車燈。車尾的設(shè)計(jì)不是很好。從后面看又瘦又高，看起來不夠大氣。一些外部零件的細(xì)節(jié)沒有做好。由于女士的車還行，車友會(huì)很多騎手的門框貼紙都起泡了，很多新車很快就起泡了，很難看。

作為一名女司機(jī)，隋女士覺得這款Tiggo 5很好開，離合和轉(zhuǎn)向都很輕，即使每天在狹窄的小巷里也不會(huì)覺得吃力。作為一個(gè)比較在意一些小細(xì)節(jié)的女性，她喜歡中控臺(tái)頂部的小儲(chǔ)物槽，同時(shí)又抱怨司機(jī)沒有化妝鏡。通常，她只有想照鏡子才能使用車內(nèi)后視鏡。

和女士一起使用導(dǎo)航的頻率非常高。基本上她上車就開始導(dǎo)航，但是Tiggo 5的導(dǎo)航不太好用。根據(jù)她的經(jīng)驗(yàn)，她反映導(dǎo)航規(guī)劃路線是藍(lán)色的，環(huán)線也是藍(lán)色的，重疊后看起來很亂。尤其是在橋上，藍(lán)眼睛很難區(qū)分規(guī)劃路線和橋區(qū)路線。

Tiggo 5的后排空房間真的很大。兒童和老人在后面的房間里有很多活動(dòng)。全家人對(duì)這輛車的空房間非常滿意。

這款Tiggo 5用于日常運(yùn)輸。有時(shí)候會(huì)和全家人出去自駕。884公里平均油耗10升/百公里，不算太省油，但還可以接受。

采訪中，鐘穗女士表達(dá)了對(duì)北京程心4S店的嚴(yán)重不滿。有一次她去那里修車，需要拆右車門飾件，但是修車之后，問題真的解決了?；丶液蟀l(fā)現(xiàn)門飾板其實(shí)是撬不平的，她質(zhì)疑他們的敬業(yè)精神。

所有者摘要:

隋女士和她的騎手有很多接觸，所以她經(jīng)常聽到一些對(duì)這輛車的肯定和抱怨。就她的車而言，這位女士給了她80分的分?jǐn)?shù)，這基本符合她自己的意愿，但做工的細(xì)節(jié)并不令人滿意，部分扣分是因?yàn)?S店的服務(wù)和技術(shù)。沒想到有專業(yè)廠家認(rèn)可的維修點(diǎn)這樣撬門把手。

奇瑞A3（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）換瑞虎5的張先生

張先生:

張先生曾經(jīng)也是奇瑞的車主。他人生中的第一輛車是奇瑞A3。換車的目的是為他的家庭增添一些東西。他需要一輛更大的SUV 空，于是他和家人開始了選車的過程。

張先生的選車過程比較清晰，對(duì)自己的需求也非常清楚。徘徊在Tiggo 5、長(zhǎng)安CS75（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）、哈弗H6之間，因?yàn)槲以?jīng)是奇瑞A3的車主，對(duì)品牌和產(chǎn)品有一定的印象，對(duì)奇瑞A3的失敗率很低。有一個(gè)坊間傳說:奇瑞奇瑞，修車排隊(duì)。這句話在張先生身上不成立。沒有謠言這么夸張。所以我一直在關(guān)注奇瑞的產(chǎn)品。從Tiggo 5的諜照來看，張先生總是隨時(shí)跟進(jìn)。選車之初，他傾向于Tiggo 5。

在選車過程中，長(zhǎng)安CS75還是比較樂觀的，但是網(wǎng)上報(bào)道了長(zhǎng)安機(jī)油乳化的問題，而且這款車的價(jià)格偏高，所以張先生選擇了放棄。哈弗H6賣得很好，張先生其實(shí)不太喜歡這輛車。他主觀上認(rèn)為這個(gè)設(shè)計(jì)太老了。他開過真車，有些地方的設(shè)計(jì)和感受不是很令人滿意。

至于設(shè)計(jì)，張先生和前兩位車主是一樣的，所以我們就不重復(fù)描述了，多談?wù)勈褂皿w驗(yàn)。首先是門的感覺。Tiggo 5使用這種三級(jí)止動(dòng)器，通常出現(xiàn)在德國汽車上。門的開合位置非常清晰，檔次感更強(qiáng)，深受朋友們的好評(píng)。

人性化方面，張先生表示很滿意。之前他的奇瑞A3比較低調(diào)，沒有多功能方向盤?，F(xiàn)在Tiggo 5有了這個(gè)配置，開車的時(shí)候操作起來非常方便。還有一個(gè)行車電腦，有提示門沒關(guān)，可以具體到哪個(gè)門沒關(guān)，是很實(shí)用的功能。

除了藍(lán)牙音樂，影音系統(tǒng)還可以播放視頻文件。孩子們?cè)谲嚴(yán)锟磩?dòng)畫片是一種很好的消遣。很多人反映導(dǎo)航不好用，但張先生對(duì)此感受不深，因?yàn)樗枰獙?dǎo)航的時(shí)候就用手機(jī)軟件。在日常測(cè)試中，我們也發(fā)現(xiàn)手機(jī)軟件的易用性遠(yuǎn)超車載導(dǎo)航。一方面容易操作；另一方面，移動(dòng)導(dǎo)航的更新頻率是汽車導(dǎo)航無法比擬的。

駕駛方面，張先生對(duì)Tiggo 5非常滿意，相比奇瑞A3各方面都有提升。離合器、齒輪和轉(zhuǎn)向阻力都很小。用張先生的話說，奇瑞A3的不滿在Tiggo 5上徹底解決了。力量足夠了。通常，我基本上在北京市中心開車。因?yàn)槲铱梢藻e(cuò)開漲潮高峰，所以道路不是很擁堵。油耗8-9升/百公里，但是油箱只有55升，張先生覺得太小了。

根據(jù)張先生的個(gè)人需求，他自己在車上加了一個(gè)溫度計(jì)和指針式儀表。行車記錄儀不是傳統(tǒng)路線，而是直接從天窗開關(guān)取電。錄音機(jī)隱藏得很好，完全不遮擋視線。

發(fā)動(dòng)機(jī)艙的引擎蓋配備了氣動(dòng)支柱，使得每天擦拭發(fā)動(dòng)機(jī)艙變得更加容易。同級(jí)別中用這種方式設(shè)計(jì)的車不多。張先生還提出了后備箱蓋下的備胎空房使用不合理的問題。他自己的解決辦法是放很多海綿塊然后把貨物和車放在一起，解決了開車時(shí)貨物亂碰撞的問題。當(dāng)然，我希望廠家能優(yōu)化安裝儲(chǔ)物格。保養(yǎng)方面，張先生都在4S店鋪工作，使用的都是合成機(jī)油，機(jī)油第三濾清器的價(jià)格在600元左右。如果用普通油，價(jià)格在500元左右。

所有者摘要:

張先生給他的Tiggo打了5到90分，各方面都比奇瑞A3好?？諘r(shí)間、動(dòng)力、駕駛體驗(yàn)都達(dá)到了換車的預(yù)期和目的。如果油箱容積可以大一些，可以在后備箱的備胎處增加儲(chǔ)物格，可以給出更高的分?jǐn)?shù)。

關(guān)于4S店服務(wù)的統(tǒng)一投訴:

這三位車主都曾接觸過北京程心達(dá)4S店，無論是買車還是修車，但他們都對(duì)這家店的服務(wù)和敬業(yè)精神表示了極大的不滿。我去店里看了很久車，沒人注意。我詢問了關(guān)于這輛車的銷售建議。有些銷售對(duì)產(chǎn)品不了解，表現(xiàn)出漠不關(guān)心的狀態(tài)。來店里修車，到午飯時(shí)間都沒人注意顧客。另外，跟店內(nèi)修車的女士，車門飾板被撬不平。希望廠家能重視起來，提醒消費(fèi)者買車也需要貨比三家。

總結(jié):

從三位車主的聊天中，紛紛表達(dá)了對(duì)這款產(chǎn)品的滿意，尤其是寬敞的空房間非常適合家用，非常輕松的駕駛體驗(yàn)也是Tiggo 5的優(yōu)勢(shì)之一，即使是女司機(jī)也不會(huì)覺得有什么辛苦。作為一款家用城市SUV，Tiggo 5做得很好，不容易得到消費(fèi)者的認(rèn)可。人性化設(shè)計(jì)的一些小細(xì)節(jié)有望在修改中升級(jí)。至于經(jīng)銷商的服務(wù)，我們也會(huì)通知廠家，督促廠家嚴(yán)格管理。

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