諸侯到齊 互聯(lián)出行終入群雄逐鹿時代
三年半前,SAIC和阿里巴巴共同成立了斑馬網(wǎng)絡科技有限公司。自此,互聯(lián)網(wǎng)巨頭的鐵騎踏遍了原本“舒適”的汽車出行市場,讓人想到雷軍的小米生態(tài)進入了哪個行業(yè),哪個行業(yè)尸橫遍野。同樣的,三年后的今天,我想你可能聽說過斑馬的名字,即使你沒有開過斑馬的車。
然而,即使你是不可一世的馬云,沒有人愿意輕易投降,斑馬的成功也迫使原始設備制造商和汽車市場的原始領(lǐng)導者做出改變。有一些強壯的球員,有一些斷臂的幸存者,發(fā)令槍響了。這場圍繞“互聯(lián)旅行”的大戲才剛剛開始。
●人們對“互聯(lián)出行”的思考由來已久。
“互聯(lián)出行”這個詞很新,似乎近年來被廣泛提及。然而,“互聯(lián)出行”的概念幾乎伴隨著汽車而誕生。人們早就意識到汽車不僅僅是一種交通工具,更是一個私人空的房間,它應該具有一定的“社交”和“使用壽命”屬性。
從此,愛立信先生“不小心”開啟了汽車“互聯(lián)出行”的時代。要知道,現(xiàn)在是1910年,汽車收音機、卡式錄音機、CD機都是后一種東西。
Iter Avto將某個區(qū)域的地圖以“卷紙”的形式放在盒子里。它會根據(jù)速度和行駛方向展開顯示地圖信息,非常有趣。不知道你找到了沒有,娛樂,導航,通訊。這不就是現(xiàn)代車機系統(tǒng)的雛形嗎?
當時美國的一份調(diào)查報告顯示,大約有56%的美國人認為汽車收音機會影響司機的安全駕駛,馬薩諸塞州甚至出臺法律禁止在汽車上安裝汽車收音機。
“無用論”幾乎出現(xiàn)在每一篇互聯(lián)網(wǎng)旅游文章的評論區(qū)。是的,我們都有資格不喜歡某樣東西,但我們往往不能阻止新事物的發(fā)展。早期每一項新功能的加入,都伴隨著“互聯(lián)出行”領(lǐng)域的變革。人們對汽車的期望越來越高,汽車不僅會帶我們環(huán)游世界,還會幫助我們連接世界。
2000年前后,移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來為“互聯(lián)出行”提供了新的模式和規(guī)則。從“智能”手機開始,越來越多類型的IoT設備出現(xiàn)并迅速進入汽車領(lǐng)域?;ヂ?lián)網(wǎng)巨頭過于關(guān)注汽車這塊大蛋糕。
然而,人們普遍認為汽車將能夠與大多數(shù)其他物聯(lián)網(wǎng)設備相連接。新的風暴出現(xiàn)了!一個新的秩序也正在形成。越來越多的車企開始轉(zhuǎn)型為“出行服務商”,開始將“互聯(lián)出行”作為自己汽車的重要賣點。如果我們對當今市場上以“智慧”為賣點的汽車進行分類總結(jié),大概可以從研發(fā)模式上分為三類。
●“我自己能行”學校
所謂“我自己能行”一派,就是車企完全獨立開發(fā)系統(tǒng)。當然,這并不意味著車企要事事親力親為,這本身就不現(xiàn)實。這款車型是以車企設立的“電氣部”和“聯(lián)網(wǎng)部”為基礎,針對某款車型提出方案,邀請供應商合作,最終拿出功能集成的“成品”。
在遠程支援和道路救援的幫助下,奔馳、奧迪、斯巴魯、大眾等公司與通用汽車簽署了許可協(xié)議,推出搭載安吉星的車輛。
在過去的兩年里,中國出現(xiàn)了許多自主研發(fā)的“互聯(lián)出行”車載系統(tǒng),比如與2018款博越(查成交價|參配|優(yōu)惠政策)一同推出的吉利GKUI智能生態(tài)系統(tǒng)。吉利甚至在發(fā)布會上花了一半以上的時間介紹這個生態(tài)系統(tǒng)。
基本功能完善。語音控制,地圖導航,音樂廣播都可以,但是如果我們走得更遠呢?面對用戶不斷擴大的需求和想法,你的系統(tǒng)中的“生態(tài)”這個詞能跟上用戶的需求而不與供應商產(chǎn)生“血緣關(guān)系”嗎?作為一家傳統(tǒng)汽車公司,你的產(chǎn)品創(chuàng)意能跟上互聯(lián)網(wǎng)的變化速度嗎?這都是吉利需要思考的問題。
各路諸侯皆已到齊比亞迪在DiLink上碰碰運氣,變相解決了生態(tài)問題?!拔覀儾蛔鲎约旱纳鷳B(tài),我們只是安卓生態(tài)的搬運工。
系統(tǒng)是安卓的,操作邏輯和安卓手機差不多。有一個應用商店,你可以在里面下載任何APK安卓應用。導航和音樂出問題的時候還可以吃雞刷Tik Tok。就算你愿意在國慶堵高速上點個外賣,也能找到合適的app。
如今,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品更加強調(diào)去應用化的“場景服務”。你一定聽過這個詞,但你不太明白這該死的東西是什么意思。
◆什么是“場景服務”?
仔細想想,你其實想享受的是某種服務,比如用手機聽歌。我們把思考過程分成幾個步驟:我想聽《虛擬現(xiàn)實》,網(wǎng)易云音樂可以聽歌,打開App,我之前在歌單里收到這首歌,進入歌單,滑下來找到《虛擬現(xiàn)實》,點了一下,感覺很舒服。
當然,你也收到了一條短信,里面說從電子錢包里取出二三十塊錢買咖啡,這叫“場景服務”。服務商之間的“墻”已經(jīng)被打開,所有的“人”都圍繞著你的需求,而不是你在尋找某項服務。你甚至不需要導航、星巴克或你車里的任何圖標。
所以,DiLink的模式復制了“互聯(lián)網(wǎng)旅行”的捷徑,它能在短時間內(nèi)提供比市面上大多數(shù)系統(tǒng)更豐富的服務內(nèi)容,這一點我們是承認的。但其中一家的體驗不夠好,與供應商深度定制化合作的積累,對“場景服務”未來的布局不利。
●“打不過就加入吧”學校
最近網(wǎng)上流行一句話:“打不過就加入?!备鶕?jù)麥肯錫的一份報告,目前的軟件占車輛價值的10%左右,到2030年將占車輛價值的30%,令人尷尬。當然,最懂“軟件”的是互聯(lián)網(wǎng)“原住民”。像BAT這樣“了解”年輕消費者的互聯(lián)網(wǎng)巨頭在哪里?自然,他們有“我把它留給你”的想法。
企業(yè)加入某互聯(lián)網(wǎng)巨頭建立的車機系統(tǒng)和智能出行系統(tǒng)也是一種流行趨勢。其實BAT最可怕的不是更懂用戶,而是他們原本擁有的龐大生態(tài)鏈。
雖然這些生態(tài)鏈企業(yè)都是對外合作,而不僅僅是自己做生意,但家人談合作總是很容易,不會那么在意打通對方的服務。作為一家汽車公司,如果和這些公司談深度定制,可以想象需要耗費多少精力和成本。
第一年,基本功能得到改善。第二年,擴大了無誘導停車、無誘導加油、智慧出行等生態(tài)服務。第三年,斑馬開始系列化產(chǎn)品,為不同車型提供相對定制的產(chǎn)品。
斑馬面臨的問題是:如何平衡與車企的關(guān)系?我們知道斑馬有阿里巴巴和SAIC合資的背景,早期版本幾乎被SAIC乘用車兩大品牌MG和榮威壟斷。據(jù)我們所知,斑馬在最終打出“越開放越強大”的旗號,與神龍集團、福特達成合作之前,也經(jīng)歷了一些掙扎。這根鋼絲繩不容易走。
另一方面,車企愿意向斑馬等互聯(lián)網(wǎng)支持的“互聯(lián)網(wǎng)旅行”服務提供商開放底層控制權(quán)的程度,與信任和利益等問題有關(guān)。
騰訊和百度的動作有點慢,但本周五,騰訊車聯(lián)剛剛發(fā)布重磅消息,即車載微信和車載小程序即將到來,希望未來能用好牌打一場漂亮仗。
●舊的第一層要去哪里?
斑馬并不是汽車互聯(lián)網(wǎng)出行領(lǐng)域的第一個“傳奇”。早在2021年,上海一家名為泰伯的公司成立,為行業(yè)注入了新鮮血液。泰伯是第三方Tier1,專門為汽車制造商提供多媒體系統(tǒng)軟硬件。
在我看來,這個行業(yè)也要感謝SAIC孵化了一個又一個“破壁人”,但有趣的是,SAIC從來沒有把他們牢牢控制在自己手里。作為它的絕活,不知道是怪癖還是虛心。我希望是后者。
阿里、騰訊入市后,很明顯泰伯的業(yè)務也受到了影響。盡管泰伯不得不用于許多業(yè)務領(lǐng)域,至少在提供集成產(chǎn)品方面,但可以想象,阿里和騰訊每增加一個合作伙伴,泰伯和類似的老牌Tier1供應商就會少一個。
車內(nèi)內(nèi)置多種場景模式。比如浪漫模式就是抬高窗戶,點亮氛圍燈,播放舒緩的音樂等。它是全自動的,很受歡迎。聲控“幫我訂武漢(查成交價|參配|優(yōu)惠政策)大學周邊300元以內(nèi)的酒店。”這真的讓我們震驚。這個功能顯然是結(jié)合了攜程的深度定制,目前很少有人有。
當然,泰伯為風神開發(fā)的WindLink,和均衡頂級玩家斑馬相比,有一些不足,但至少我們知道,那些老Tier1品牌并沒有被打敗。在這個行業(yè),所謂的“老品牌”只有10年的歷史。一個10歲的年輕人怎么能這么輕易放棄?我提到的BAT互聯(lián)網(wǎng)巨頭的優(yōu)勢確實是優(yōu)勢。至于是不是贏,我們要往下看。
●全文摘要
這輛車太棒了。斑馬似乎統(tǒng)計過數(shù)據(jù),大約有20%的車主在停車、熄火后會選擇留在車內(nèi)。雖然他們不知道自己在做什么,但很可能,汽車可以把他們的“超我”放在心里。在這樣一個絕對私密的空房間里,從過去到現(xiàn)在,從現(xiàn)在到未來,我們都在期待著為我們的生活服務的汽車。期待汽車理解我們的行動、語言甚至是一個眼神,對汽車互聯(lián)和智慧的需求始于汽車的誕生,并將隨著各方的競爭和互助不斷發(fā)展。
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