引入創(chuàng)新思維 戴姆勒設(shè)立IT創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室
人老了難免會(huì)固執(zhí)。因?yàn)樗麄兂D甏私游锏氖澜缬^、價(jià)值觀和行為習(xí)慣不能很好的適應(yīng)現(xiàn)在的社會(huì),很多時(shí)候他們會(huì)發(fā)現(xiàn)自己喜歡的東西往往會(huì)被年輕一代淘汰,很難跟上世界的節(jié)奏。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),如果不能保持一顆“年輕的心”,就不可能在幾十年、幾百年的積累和發(fā)展過(guò)程中長(zhǎng)期立于不敗之地。因此,不斷引入創(chuàng)新思維對(duì)于戴姆勒-奔馳這樣的“百年老店”尤為重要。
今年,戴姆勒集團(tuán)在北京成立了全球首個(gè)IT創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室,旨在運(yùn)用IT技術(shù)和創(chuàng)新思維,對(duì)生產(chǎn)、銷(xiāo)售、售后、金融服務(wù)、研發(fā)等領(lǐng)域進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化,為企業(yè)提供更好的解決方案,為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)。
-原型方案的快速開(kāi)發(fā)
在創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室中,開(kāi)發(fā)原型方案最重要的一點(diǎn)是速度和靈活性。在實(shí)驗(yàn)室的最中心部分,我們可以看到R&D人員開(kāi)發(fā)的兩個(gè)案例。其中一款是汽車(chē)后備箱空的手機(jī)應(yīng)用,可以通過(guò)掃描待裝貨物的條碼來(lái)衡量貨物是否可以裝車(chē)。該應(yīng)用程序已在今年的法蘭克福國(guó)際車(chē)展上展示了原型版本。
除了這個(gè)實(shí)用的App,創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室還開(kāi)發(fā)了另一個(gè)讓生活更便捷的系統(tǒng):快遞到車(chē)。該系統(tǒng)使快遞員能夠在車(chē)主不在現(xiàn)場(chǎng)時(shí)獲得解鎖車(chē)輛后備箱并將快遞包裹放入后備箱的授權(quán)。
創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室方案開(kāi)發(fā)的來(lái)源一方面來(lái)自R&D人員的頭腦風(fēng)暴和靈感生成的結(jié)果,另一方面也來(lái)自客戶(hù)和消費(fèi)者的具體需求。這些需求是如何知道的?答案是實(shí)驗(yàn)室的另一個(gè)重點(diǎn):大數(shù)據(jù)和預(yù)測(cè)分析。
-大數(shù)據(jù)的應(yīng)用能給車(chē)企帶來(lái)什么?
使用大數(shù)據(jù)的能力將是未來(lái)商業(yè)網(wǎng)絡(luò)成功的關(guān)鍵。大數(shù)據(jù)的來(lái)源有很多,比如社交網(wǎng)絡(luò)、文件和電子郵件、車(chē)輛傳感器數(shù)據(jù)、地理數(shù)據(jù)和商業(yè)交易系統(tǒng)等。大數(shù)據(jù)一方面可以幫助企業(yè)更準(zhǔn)確地了解消費(fèi)者的需求,從而推出更好的產(chǎn)品和服務(wù),同時(shí)也可以提升企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)的運(yùn)營(yíng)效率,包括生產(chǎn)流程的升級(jí)。
總結(jié):
過(guò)于沉重的歷史會(huì)讓一個(gè)品牌變得固執(zhí)、糾結(jié)、內(nèi)斂,但這些在擁有125年以上歷史的奔馳身上并沒(méi)有出現(xiàn)。面對(duì)日新月異的生產(chǎn)技術(shù)、營(yíng)商環(huán)境和消費(fèi)者需求,企業(yè)只有不斷創(chuàng)新,緊跟甚至引領(lǐng)世界潮流,才能長(zhǎng)久屹立不倒。戴姆勒IT創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室的啟用,為集團(tuán)帶來(lái)了快速、高效、靈活的創(chuàng)新思路,被稱(chēng)為集團(tuán)部門(mén)在中國(guó)的新智庫(kù)。相信隨著企業(yè)越來(lái)越關(guān)注中國(guó)市場(chǎng),創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室將為更好地服務(wù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)和消費(fèi)者做出更多貢獻(xiàn)。
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