可能導(dǎo)致黑屏 特斯拉延長(zhǎng)觸屏組件質(zhì)保

Model S 參考價(jià)：68.49萬(wàn)起

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購(gòu)置稅優(yōu)惠 經(jīng)銷商報(bào)價(jià) 車主點(diǎn)評(píng)(30條)

據(jù)特斯拉官網(wǎng)消息，特斯拉將從11月10日起延長(zhǎng)車內(nèi)觸摸屏組件——媒體控制單元中8GB嵌入式多媒體存儲(chǔ)卡的質(zhì)保期。計(jì)劃主要針對(duì)2021年3月前生產(chǎn)的部分Model S（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）和Model X（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）車型。

據(jù)報(bào)道，8GB eMMC可能會(huì)因累積損失而失敗。如果出現(xiàn)問題，可能會(huì)造成MCU黑屏或顯示中斷，或者觸發(fā)內(nèi)存存儲(chǔ)設(shè)備降級(jí)的報(bào)警，提示車主聯(lián)系服務(wù)團(tuán)隊(duì)。但車輛的基本駕駛功能和操控性并未受到影響，特斯拉也未發(fā)現(xiàn)任何相關(guān)傷害或碰撞。

eMMC保修的有效期從4年或8萬(wàn)公里延長(zhǎng)至8年或16萬(wàn)公里。在此期間，特斯拉服務(wù)中心將根據(jù)本計(jì)劃和原《新車有限質(zhì)量保證》免費(fèi)維修或更換8GB eMMC部件。本計(jì)劃更換的新配件將在有效期內(nèi)繼續(xù)享受本計(jì)劃提供的保修。

質(zhì)量保證調(diào)整計(jì)劃僅適用于2021年3月之前生產(chǎn)的部分S型和X型。2021年3月及以后生產(chǎn)的Model S和Model X，“信息娛樂系統(tǒng)升級(jí)版”不含8GB eMMC組件；8GB eMMC以外的組件也不適用于本計(jì)劃。本計(jì)劃范圍之外的診斷和維護(hù)費(fèi)用不在本計(jì)劃范圍內(nèi)。

同時(shí)，特斯拉將為相關(guān)部件提供維修或更換服務(wù)，并檢查8GB eMMC是否因累積磨損而需要維修或更換。如果確認(rèn)需要更換組件，特斯拉將免費(fèi)提供改進(jìn)后的64GB eMMC，恢復(fù)觸摸屏功能。更換后，車輛仍使用原裝NVIDIA Tegra信息娛樂系統(tǒng)處理器。

如果業(yè)主在質(zhì)保調(diào)整計(jì)劃發(fā)布前已經(jīng)支付了8GB eMMC故障的維修費(fèi)用，可以根據(jù)具體條款和條件申請(qǐng)退款。特斯拉將在2021年2月前聯(lián)系受影響車輛的車主，提供有關(guān)退款資格、條款和條件以及申請(qǐng)方法的更多信息。

編輯摘要:

其實(shí)故障對(duì)車輛的基本駕駛功能和操控性沒有影響，目前也沒有造成任何人身傷害或碰撞事故，因此該計(jì)劃不屬于車輛召回。即使是保修調(diào)整范圍內(nèi)的Model S和Model X車主，也可以繼續(xù)駕駛，無(wú)需立即采取行動(dòng)。但是，為了獲得最佳體驗(yàn)，請(qǐng)車主確保他駕駛的特斯拉汽車運(yùn)行的是最新版本的軟件。