滴滴司機(jī)撞車了,乘客怎么辦
2024-05-08 12:07:17
作者:資訊小編
乘客在滴滴乘車時(shí)遇到車禍時(shí)應(yīng)該采取以下步驟:
1. 檢查身體狀況:確保自己和其他乘客是否受傷,保持冷靜避免加重傷勢。
2. 尋求醫(yī)療幫助:如果傷勢嚴(yán)重,及時(shí)撥打當(dāng)?shù)鼐o急救援電話(例如:120)請求救護(hù)車。
3. 聯(lián)系滴滴客服:撥打滴滴客服電話,告知事故情況,并提供車輛號碼、司機(jī)姓名等信息。滴滴客服會提供相應(yīng)的幫助和指導(dǎo)。
4. 留下證據(jù):在事故現(xiàn)場拍照或錄像,以備可能的索賠和調(diào)查需要。
5. 獲取證人聯(lián)系方式:盡量獲取事故現(xiàn)場的證人聯(lián)系方式,便于后續(xù)的事故調(diào)查和理賠流程。
6. 向保險(xiǎn)公司報(bào)案:在確保安全后,盡快與保險(xiǎn)公司聯(lián)系,報(bào)告事故并啟動理賠程序。
7. 向當(dāng)?shù)亟痪块T報(bào)案:根據(jù)當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī),有些地區(qū)對于交通事故有必須報(bào)案的要求。如有需要,在安全情況下向當(dāng)?shù)亟痪块T報(bào)案。
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