極氪智能鑰匙壞了怎么辦

極氪7X 參考價(jià)：即將上市

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購置稅優(yōu)惠 經(jīng)銷商報(bào)價(jià) 車主點(diǎn)評(píng)

首先，如果是電池電量過低導(dǎo)致的問題，在確認(rèn)鑰匙還在保修期內(nèi)（12 個(gè)月或 20000 公里），可以去極氪家更換電池，不過可能需要收費(fèi) 43 元。但如果您自行購買電池，一定要買 CR3032 型號(hào)的，千萬別買錯(cuò)。極氪商城客服有報(bào)銷政策，購買電池后提供藍(lán)牙鑰匙的訂單號(hào)、電池購買截圖、支付寶賬號(hào)及對(duì)應(yīng)姓名，可報(bào)銷購買費(fèi)用（僅支持報(bào)銷一枚）。

安裝電池時(shí)要特別注意，電池大頭朝里安裝，不然可能會(huì)出現(xiàn)鑰匙失效的情況。要是自己不小心裝反了，重新正確安裝就行。

對(duì)于藍(lán)牙鑰匙失靈的情況，原因可能是當(dāng)前 BPEPS 功能依賴于極氪 APP 和手機(jī)藍(lán)牙信號(hào)流。極氪 APP 在手機(jī)后臺(tái)運(yùn)行被清后臺(tái)，可能導(dǎo)致云端收不到手機(jī)在線指令，無法判斷定位信息，藍(lán)牙信號(hào)流傳輸也可能存在問題。解決辦法是等待極氪官方優(yōu)化 BPEPS 系統(tǒng)，更新 BPEPS 系統(tǒng)軟件即可，首任車主終身質(zhì)保，這個(gè)問題可免費(fèi)解決。

不同手機(jī)系統(tǒng)使用智能鑰匙也有注意事項(xiàng)。安卓系統(tǒng)要設(shè)置后臺(tái)常駐及電量白名單以提高穩(wěn)定性，部分手機(jī)錢包支持導(dǎo)入車鑰匙，有官方合作的導(dǎo)入穩(wěn)定性更高。IOS 系統(tǒng)匹配良好，響應(yīng)迅速且后臺(tái)穩(wěn)定。

車機(jī)更新 5.0.2 以后，能在車機(jī)端智能鑰匙升級(jí) App 中查看電池剩余電量。更新 5.0.2 系統(tǒng)后，實(shí)體車鑰匙還迎來操作車輛無人時(shí)直進(jìn)直出操作，具體方法為長按直進(jìn)直出鍵（后備箱對(duì)面那個(gè)鍵）5 秒左右，車子會(huì)打開雙閃，代表成功，此時(shí)即可松手，長按解鎖車子前進(jìn)，長按鎖車車子后退。退出該模式只需短按一次鎖車即可。

總之，遇到極氪智能鑰匙的問題不用慌，按照上述方法一般都能解決。