找更精準(zhǔn)的客戶—東風(fēng)本田副總經(jīng)理劉洪訪談

　　受到邀請來參加了的“感恩同行 喜悅共享”2010年東風(fēng)Honda車主答謝之旅的活動，本次活動將在成都舉行，活動包括東風(fēng)本田茂縣勵志小學(xué)的捐贈活動以及九寨溝答謝旅游。而在活動開始之際，在4月8日的晚上我們有幸與東風(fēng)本田副總經(jīng)理劉洪先生進(jìn)行了簡短的座談會，同時(shí)出席的還有東風(fēng)本田市場廣告科副科長赤坂拓郎。

東風(fēng)本田副總經(jīng)理劉洪

　　對2009年CR-V有高達(dá)10萬輛的銷量成績，劉洪表示，東風(fēng)本田的產(chǎn)品本來就少，而且還受到金融危機(jī)的影響，能取得這樣的成績是非常不錯的。到2010年的3月份為止，新CR-V的銷量也接近12000臺，目前的新CR-V的訂單已經(jīng)超過了產(chǎn)能，劉洪對此表示非常欣慰，因?yàn)橛心敲炊嘬囍髋胖��?duì)來買車。對于CR-V取得的成績劉洪也進(jìn)行了分析，通過6年的經(jīng)營，CR-V本著以人為本的服務(wù)理念，通過不斷的改進(jìn)產(chǎn)品以滿足客戶的需求，提高了用戶滿意度，加上良好的產(chǎn)品競爭力、優(yōu)秀的營銷策略、遍布各大省市的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、以及良好的用戶口碑，都是CR-V熱銷的主要原因。而對于2010年的銷量目標(biāo)，劉洪樂觀的表示，根據(jù)目前的銷售情況，2010年東風(fēng)本田將會繼續(xù)發(fā)揮產(chǎn)品優(yōu)勢，對于各車型的銷售目標(biāo)都是有可能實(shí)現(xiàn)的，而且東風(fēng)本田也將與時(shí)俱進(jìn)，提倡環(huán)保的理念，進(jìn)一步打造品牌影響力。

　　 “找到精準(zhǔn)的營銷模式，以找到更精準(zhǔn)的客戶”——這是劉洪對思鉑睿的評價(jià)。劉洪表示，思鉑睿是一款經(jīng)過仔細(xì)市場調(diào)研后才推出的車型，對于思鉑睿將采取體驗(yàn)式的營銷模式：第一，給車主提供深度體驗(yàn)試駕的機(jī)會，以讓車主可以親身感受到思鉑睿各方面的優(yōu)勢；第二，東風(fēng)本田將會舉辦走進(jìn)思鉑睿參觀工廠的系列活動，讓車主有機(jī)會感受到東風(fēng)本田的企業(yè)文化、員工的服務(wù)態(tài)度、工藝控制、生產(chǎn)品質(zhì)以及產(chǎn)品品味，進(jìn)一步了解思鉑睿；第三，將會成立思鉑睿車友會，通過車主對思鉑睿的認(rèn)同，把思鉑睿產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢及良好口碑傳播出去。

東風(fēng)本田市場廣告科副科長赤坂拓郎

　　對于本次即將舉辦的東風(fēng)本田茂縣勵志小學(xué)捐贈活動，劉洪表示，為災(zāi)區(qū)建小學(xué)是一件非常有意義的事情，因?yàn)楹⒆邮俏磥戆l(fā)展的希望，在給孩子提供物質(zhì)幫助的同時(shí)，給他們提供一個良好的教育平臺，營造一個良好的精神氛圍也是東風(fēng)本田努力在做的事情。而且東風(fēng)本田市場廣告科副科長赤坂拓郎也透露，今后每年東風(fēng)本田都會舉辦相關(guān)的捐贈活動，以繼續(xù)幫助災(zāi)區(qū)的孩子，讓孩子得到更多的心靈慰藉。

　　在整個座談會中，劉洪不止一次的感謝東本的用戶群、以及經(jīng)銷商的全體同仁們，時(shí)刻保持著一顆感恩的心，或許這就是東風(fēng)本田可以獨(dú)立鰲頭的最大原因。在座談會的最后，劉洪還表示，東風(fēng)本田將會根據(jù)市場需要，調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，以不斷滿足用戶需求，爭取在今年的5月份可以實(shí)現(xiàn)CR-V當(dāng)月交車的目標(biāo)。