莫春：我們在不斷探索和實(shí)踐

　　很高興得到論壇主持人謝衛(wèi)列的邀請，我們是第一次參加中國主流汽車網(wǎng)絡(luò)媒體高層論壇，對于這個(gè)論壇，我們還是一個(gè)新人。剛才主持人說到新媒體，我理解“新”字，其中有一點(diǎn)，就是新穎，理念新、技術(shù)新、渠道新�！�12580生活播報(bào)》是在2009年上線的產(chǎn)品，它最大的特點(diǎn)就是渠道新穎，直接將信息發(fā)送到達(dá)手機(jī)終端。現(xiàn)在人們隨身攜帶手機(jī)，隨著智能手機(jī)、觸屏手機(jī)的發(fā)展，手機(jī)上的閱讀感受會越來越好。

　　首先，我想先跟大家介紹一下“12580”是什么?大家可能打過12580，問路況或者訂餐館，這是12580業(yè)務(wù)中的一塊，就是手機(jī)搜索業(yè)務(wù)，除此之外，還運(yùn)營三個(gè)產(chǎn)品：一是媒體業(yè)務(wù)，就是手機(jī)雜志——《12580生活播報(bào)》;二是無線業(yè)務(wù)，由用戶自己定制某一個(gè)生活服務(wù)信息，比如每個(gè)月花2塊錢訂一個(gè)違章信息及時(shí)通，一旦出現(xiàn)違章，它就會及時(shí)發(fā)送到你的手機(jī)上，提醒你。再比如彩票通業(yè)務(wù)，會定期發(fā)布中獎號碼等;三是商旅業(yè)務(wù)，商旅酒店的電子商務(wù)服務(wù)，比如打12580訂酒店，訂機(jī)票。

12580生活播報(bào)副總編輯莫春

　　接下來，我具體介紹一下《12580生活播報(bào)》。《12580生活播報(bào)》是什么?簡單地說就是這樣幾個(gè)詞：中國移動的、規(guī)模最大的、手機(jī)互動的一個(gè)媒體平臺。最后一點(diǎn)我需要說的是我們認(rèn)為它是一個(gè)媒體平臺而不是一個(gè)單純的媒體，而且它最大的特點(diǎn)是在于它的互動性。

　　手機(jī)媒體的興起和去年蓬勃發(fā)展的微博，表明人們的信息需求和獲取進(jìn)入了一個(gè)新的趨勢，就是微媒體。大家想想以前某些媒體是一統(tǒng)天下的，而現(xiàn)在已經(jīng)沒有一個(gè)媒體可以通吃：開車時(shí)聽廣播、地鐵里看手機(jī)、辦公室里用網(wǎng)絡(luò)、等電梯時(shí)看樓宇廣告、在家無聊時(shí)翻看DM，也就是說現(xiàn)在沒有一個(gè)媒體能占據(jù)一個(gè)用戶的所有時(shí)間，每個(gè)媒體占用用戶的時(shí)間都在分散，是有限的。而且，人們在使用媒體平臺也出現(xiàn)組合形式，比如用微博上新浪，看新聞上搜狐，用QQ上騰訊，發(fā)郵件用網(wǎng)易等等，每個(gè)人都有自己的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用組合。其次，隨著生活和工作節(jié)奏的加快，你會發(fā)現(xiàn)，一天中有些小的碎片時(shí)間，比如你等車的時(shí)候，你等待開會、等餐的時(shí)候，開會中你覺得領(lǐng)導(dǎo)的講話比較無聊的時(shí)候，拿出手機(jī)瀏覽上網(wǎng)信息，在這樣的碎片時(shí)間中，人們依然有閱讀和瀏覽的需求，這個(gè)趨勢就是微媒體，在微媒體的時(shí)代當(dāng)中手機(jī)是最方便的終端。

　　對于微媒體的形式與格調(diào)，我們在不斷探索和實(shí)踐中，總結(jié)出八個(gè)字：“隨時(shí)隨地、有益有趣”，這也是《12580生活播報(bào)》的內(nèi)容宗旨，隨時(shí)隨地剛才已經(jīng)說過了，那內(nèi)容我們希望做的有益有趣，人們在手機(jī)這么小的屏幕上看東西，相對精力會更加集中，所以我們提供的信息是有益于他的，并且是以有趣的方式提供給他的。

　　介紹一下目前我們定制用戶的數(shù)量，我們的用戶都是通過定制來完成的。剛上線的時(shí)候全國只有120萬的讀者，到2010年底，全國現(xiàn)在是3500萬的用戶，用戶覆蓋到全國的31個(gè)省、直轄市和自治區(qū)，其中北京、上海、廣東、江蘇、浙江和四川，這六個(gè)省是中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展最發(fā)達(dá)的六個(gè)省，所以我們最早開通的用戶是在這六個(gè)省當(dāng)中，也是目前為止我們用戶規(guī)模最大的六個(gè)省。今年我們會跟省移動有一些合作，比如將《12580生活播報(bào)》納入移動的88套餐或者是128的套餐，讓更多的用戶成為我們的讀者。

　　在我們的用戶當(dāng)中男性還是占了最多的，占了六成以上。從雜志內(nèi)容設(shè)置來說，我們大概的內(nèi)容分為三個(gè)板塊，前面是資訊部分，每天我們會提供一些及時(shí)的資訊，中間是雜志內(nèi)容，這部分是按產(chǎn)業(yè)和行業(yè)細(xì)分的，一周七天中覆蓋財(cái)經(jīng)、汽車、數(shù)碼、房產(chǎn)等產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，并在星期六這天分為男刊和女刊，給男性用戶和女性用戶提供不同的內(nèi)容。第三塊對我們來說很重要，就是互動的內(nèi)容。我們會有很多互動的形式，包括報(bào)名、包括調(diào)查、包括手機(jī)壁紙下載等等，跟用戶做交互。說到互動，其實(shí)就像剛才我說的，對于我們的產(chǎn)品來說是一個(gè)非常重要的特點(diǎn)，互動基本上有幾種形式：比如短信上行、短信下行的互動，還有短信上行、彩信下行的互動，還有通過12580語音Web和WAP的方式結(jié)合的形式。

　　內(nèi)容中有很多特色欄目，比如每天我們會推出一個(gè)新聞滾動資訊點(diǎn)播，一天會更新兩次，分別在上午10點(diǎn)和下午3點(diǎn)，通過發(fā)給用戶讓他了解當(dāng)天的新聞資訊發(fā)生了哪些重大的新聞事件。還有拍拍線人，就是讓大家用手機(jī)拍照上傳分享給其他用戶，還有手機(jī)壁紙下載是我們自己的創(chuàng)作或者我們合作的一些活動，我們都會采用非常精美的、類似于海報(bào)性質(zhì)的壁紙?zhí)峁┙o用戶，下載下來作為手機(jī)的屏�；蛘呤寝D(zhuǎn)發(fā)。像我們之前做過“我愛”系列，包括“我愛你”、“我煩你”、“我鄙視你”等，很80后、很90后的感覺，我們監(jiān)控可以看到每天下載手機(jī)壁紙的數(shù)量還是非常多的，這是我們自己的內(nèi)容同事原創(chuàng)的。我們也曾經(jīng)做過精美車型圖片壁紙，受到大家歡迎。還有一個(gè)特色欄目，就是我們的WAP網(wǎng)站，12580的WAP，我們的產(chǎn)品算是無線增值業(yè)務(wù)，另外一個(gè)在移動互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用就是WAP。在這當(dāng)中我們會有生活資訊類的，并且和我們的手機(jī)搜索相結(jié)合。未來我們希望能發(fā)展到這樣的形式，搜索哪類資訊，表明他對這一類的信息有非常強(qiáng)的非常多的需求，可以定期給他配送相應(yīng)的信息，也就是我們經(jīng)常說到的在海量用戶當(dāng)中找到精準(zhǔn)用戶。

　　再介紹一下12580生活播報(bào)除了每天在做相應(yīng)的主刊之外，我們還有細(xì)分人群的精品刊。所謂“精品刊”的意思就是我們希望能夠把用戶進(jìn)行細(xì)分，對他們的深度需求進(jìn)行資訊的匹配，比如說“優(yōu)旅行”，我們提供資訊的這類用戶是商旅人士，就是他到達(dá)一個(gè)地方選什么樣的酒店，或者他在海外游或者其他的目的地游的時(shí)候會提供很多相應(yīng)的資訊。“地產(chǎn)客”就是我們提供有房地產(chǎn)這方面需求，或者房地產(chǎn)業(yè)內(nèi)人士的手機(jī)專刊;“財(cái)富經(jīng)”就是給炒股和投資基金需求的這方面的人群;汽車這塊我們未來也有這樣的打算和考慮，會對很多對汽車有需求的人士提供相應(yīng)的資訊。

　　還有一種產(chǎn)品是根據(jù)重大的活動推出的專刊，像去年北京車展特刊，每天我們會有一個(gè)相應(yīng)的主題，然后會把車展當(dāng)中最新的動態(tài)以及最亮的和最重點(diǎn)的新車給我們的用戶來介紹。

　　對于新媒體來說，我們最關(guān)注的是兩個(gè)指標(biāo)：一是到達(dá)率，二是互動率，這是我們主要監(jiān)控的用戶的一個(gè)狀態(tài)，以及我們的內(nèi)容是否符合他的需求的一個(gè)主要的指標(biāo)，其實(shí)有點(diǎn)類似于網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)的瀏覽量和他的活躍用戶的量。

　　第二給大家展示一下在12580生活播報(bào)上具像到汽車行業(yè)究竟是什么做法。這是我們在去年有一個(gè)創(chuàng)新，就是把很多品牌的非常形象、非常漂亮的這種品牌Logo直接做在手機(jī)報(bào)的封面圖片上，我們叫做“異形報(bào)頭”。大家看一下阿迪達(dá)斯的和Pizza的，在手機(jī)上看這個(gè)圖片非常搶眼，你用很強(qiáng)、很漂亮的視覺一下子打動用戶，一下子產(chǎn)生非常深的印象，因?yàn)槲覀兘?jīng)常說手機(jī)是一個(gè)很小的屏幕，所以大家在看的時(shí)候要精力特別集中，我們經(jīng)常會跟我們編輯人員說文字必須要非常精美，圖片要非常漂亮，這樣的話大家在手機(jī)上看到的覺得是一種賞析，甚至是一種很好的視覺享受才可以。

　　這是汽車品牌在去年和今年我們都合作的一些汽車品牌，在去年的情況來看，我們在汽車行業(yè)還是合作的品牌和廠家最多的一個(gè)行業(yè)。在去年來看，汽車行業(yè)在我們這個(gè)平臺上主要的訴求，第一是品牌的推廣，比如新車的上市。第二是促銷活動的推廣，第三是公關(guān)活動的推廣。像這種是組合性的展示，打開這個(gè)彩信報(bào)，第一眼就看到了非常精美的圖片。每個(gè)圖片都非常漂亮，所以在展示的時(shí)候就非常的有優(yōu)勢。這是路虎的，這是沃爾沃S80L的，這是寶馬的一個(gè)活動。

　　最后想跟大家分享一下關(guān)于新媒體的一些思考，我們說未來是移動互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，大家都在爭奪入口。如果我們把手機(jī)當(dāng)作一個(gè)終端來看，操作系統(tǒng)是一個(gè)入口，以前大家覺得塞班還比較先進(jìn)，但是現(xiàn)在我覺得已經(jīng)像Android等其他的操作系統(tǒng)已經(jīng)占據(jù)了大部分的手機(jī)，它的市場份額在上升。第二就是軟件商店，可能用過iPhone的都比較清楚這個(gè)模式，它會進(jìn)入到用戶終端的入口。第三輸入法，第四是IM軟件，就是在手機(jī)上的很多軟件。第五是手機(jī)搜索。第六是瀏覽器。就是我們認(rèn)為這是進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)的一些入口，這是我們自己的一些分析，跟大家交流一下，也希望大家能給我們提供更多的好的研究成果。這是我們認(rèn)為未來在手機(jī)這個(gè)終端上應(yīng)該是以“應(yīng)用為王”這樣一個(gè)思路，比如移動應(yīng)用商場，比如說手機(jī)電視、手機(jī)支付或手機(jī)錢包，還有飛信，就是IM的思路，像無線音樂、手機(jī)閱讀、物聯(lián)網(wǎng)，生活信息服務(wù)類的，比如12580。

　　大家都是互聯(lián)網(wǎng)方面的專家，我們自己在自己的分析和研究當(dāng)中，互聯(lián)網(wǎng)可能會經(jīng)歷不同的時(shí)代，就是從門戶到社區(qū)這樣一個(gè)時(shí)代，大家剛才說的也比較多了，現(xiàn)在越來越多的人在區(qū)分成不同的群體，在用不同的群體用不同的方式進(jìn)行交流和信息傳遞。其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在也進(jìn)入了一個(gè)新的時(shí)代，移動互聯(lián)網(wǎng)由于去年手機(jī)的終端還有像iPad這種終端，還有像網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)在的建設(shè)越來越好，3G的技術(shù)越來越成熟，我們的產(chǎn)品也會隨著技術(shù)不斷改進(jìn)和提升。我想從我們的產(chǎn)品形態(tài)來說跟各個(gè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該是合作的關(guān)系，所以我們也希望今后能跟大家加強(qiáng)合作，為中國汽車行業(yè)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)，謝謝大家。

　　主持人：謝謝莫春我剛才特別關(guān)注了一下田總和馬總監(jiān)一直在記，我也記了不少。實(shí)際上12580生活播報(bào)種種營銷的手段和可接入的入口，實(shí)際上對于咱們整個(gè)門戶網(wǎng)站包括垂直網(wǎng)站的下一步的差異化會有很好的影響，這個(gè)平臺一定會利用好。昨天是禮拜二，就有騰訊的消息，我希望各個(gè)門戶網(wǎng)站多多和莫總加強(qiáng)溝通，她的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)有一位熟悉的老朋友，韓立明(音)可見他們在引入專業(yè)人才方面在做嘗試。但是我覺得各門戶之間包括各垂直網(wǎng)站之間要把12580類似的新媒體平臺作為自己商業(yè)化營銷的一種多元化的方式，如果達(dá)到這種訴求也就是咱們今天的論壇也相當(dāng)于一個(gè)媒介會，給大家穿針引線，至于用不用得好，怎么用是你們的事兒了。