東風雪鐵龍總經(jīng)理穆懿夫:三年國內(nèi)建550網(wǎng)點

    5月8日，東風雪鐵龍寧波地區(qū)首家新形象店寧波明通4S店正式開業(yè)，東風雪鐵龍總經(jīng)理穆懿夫先生出席了本次活動。據(jù)介紹，寧波明通4S店是全新標準、全新形象建立，也是東風雪鐵龍在浙江地區(qū)的第三家新形象店。根據(jù)計劃，今年內(nèi)東風雪鐵龍將對150家網(wǎng)點進行新形象改造，并新建50家網(wǎng)點。未來三年內(nèi)全國范圍內(nèi)將完成550家銷售網(wǎng)點的布局。編輯在活動現(xiàn)場對穆懿夫等與會嘉賓進行了采訪。

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    東風雪鐵龍三年內(nèi)將建550銷售網(wǎng)點

記者：我們知道從去年開始東風雪鐵龍就啟動了網(wǎng)點形象更新工作，其進度如何？對于新形象店的建設(shè)有什么規(guī)劃，將什么時候完成？

    截至到4月底東風雪鐵龍已經(jīng)擁有35家新形象網(wǎng)點，今年預(yù)計將有150家網(wǎng)點進行新形象的改造，另有50家新建成的網(wǎng)點，是以新形象建立，到年底將有220家網(wǎng)點建成。在三年內(nèi)我們希望在中國有550家的網(wǎng)點。也非常感謝投資人對于我們品牌的信心，他們都非常理解東風雪鐵龍發(fā)展的戰(zhàn)略，同時他們也是非常積極的。

記者：是什么支撐著東風雪鐵龍密集地進行新品牌形象店建設(shè)？

    首先是產(chǎn)品，自2009年東風雪鐵龍有兩款新產(chǎn)品面世，包括世嘉三廂和C5，這兩款車都處于市場的中心位置。同時，這兩款車完善了我們的產(chǎn)品線，此前世嘉兩廂與新愛麗舍都取得了一定的成績。

記者：請介紹一下寧波明通4S店的基本情況。

    寧波明通東風雪鐵龍4S店是明日控股旗下的第五個4S店。該店的開業(yè)標志著東風雪鐵龍品牌形象再一次得到提升，寧波店是嚴格按照最新標準、最新形象設(shè)計的4S店。寧波明通店是東風雪鐵龍在寧波地區(qū)的第一家新形象店，在浙江區(qū)的第一家新形象店去年十月在杭州開業(yè)，第二家上個月在溫州開業(yè)，寧波新形象店是整個浙江區(qū)的第三家新形象點。

    2010年目標銷量22-24萬輛

記者：在服務(wù)方面，東風雪鐵龍今年的重點是什么？

    在過去的兩年東風雪鐵龍在GTpower排名里面是比較靠前的。我們也希望保持這樣的一個地位，我們會在團隊建設(shè)方面加大投資。在全國有12家合作的學(xué)校，在這些培訓(xùn)中心，我們會對一些新人及一些有經(jīng)驗的人進行培訓(xùn)，使他們能夠掌握現(xiàn)代化的技術(shù)。我認為在汽車行業(yè)，說到服務(wù)，首先是需要一個很好的技師團隊。

記者：東風雪鐵龍在2010年的銷售目標？

    在說2010年之前，先說一下去年的成績，去年我們交付了16.5萬輛汽車。去年增長了54.7%，高于去年整個市場的增幅。今年我們的銷量目標為22-24萬輛，當然這也需要基于市場的情況。截止至今年4月底，與去年同期相比有85%的增長，有7600輛的銷量。

記者：請問2010年東風雪鐵龍有什么新車投放計劃？在北京車展上亮相的DS3將何時進行投放？

    對于東風雪鐵龍來說2010年的新車就是C5，C5也是剛剛投放的。對于DS3，我們也看到它受到了大家的關(guān)注，我們也希望盡快在國內(nèi)投放。但今天未能公布其投放的具體日期。

記者：剛剛提到截至今年4月底，雪鐵龍銷量增漲85%。新店的開張僅是一個載體，您認為增漲的根本原因在哪？

    一個品牌的提升有多方面因素推動，包括新的產(chǎn)品、新的形象、新的服務(wù)水平。除此之外，我們在網(wǎng)點實施了經(jīng)營管理，通過經(jīng)營管理可以看到，實施經(jīng)營管理的網(wǎng)點的增漲相比沒有實施經(jīng)營管理的網(wǎng)點高出25%。這也是我們提升經(jīng)營效率效能的方法。此外我們已經(jīng)開始在大力發(fā)展大客戶，目前也取得了一些進展。在一些還沒有條件建設(shè)新形象店的地區(qū)，二、三級網(wǎng)點也為整個網(wǎng)絡(luò)作出貢獻。從去年8月份開始，不到一年的時間里我們的銷售人員已經(jīng)番了一翻。同時，中國政府實施的利好措施給中國的客戶帶來了信心，這些都對我們銷量的增漲起到一定的推動作用。

    積極看待長安與PSA合作

記者：近日長安與PSA的合作對于東風雪鐵龍有什么樣的影響，您對于這個事件有怎么樣的態(tài)度？

    在相關(guān)的報導(dǎo)信息里面，大家也看到，PSA集團表示新的合資公司將不會與現(xiàn)有的合資公司產(chǎn)生競爭關(guān)系。我們應(yīng)該以積極正面的態(tài)度來看這個事件，這是推廣雪鐵龍品牌的另一種方式。

記者：請問目前神龍第二工廠的生產(chǎn)情況怎么樣？此前您在受訪中提到東風雪鐵龍在對生產(chǎn)線進行優(yōu)化，請問是哪方面的優(yōu)化？目前C5的工藝情況怎么樣？

    在北京車展受訪時，我確實說過C5在投放初期，因為它的匹配不能完全滿足客戶的需求，目前通過優(yōu)化是能夠完全滿足客戶的需求。特別是4月6日，投放了深內(nèi)飾，也取得了一定的成績。對于這款車，我們也充滿希望，目前也進入了一個比較正常的軌道。