品質(zhì)為王服務(wù)至上廣汽三菱“堅(jiān)守”產(chǎn)品質(zhì)量

　　【太平洋汽車網(wǎng) 行情頻道】在這個(gè)唯快不破的時(shí)代，追求快速幾乎成為各大企業(yè)增強(qiáng)競爭力的重要途徑。但就在這樣的快車道上，廣汽三菱始終堅(jiān)持品質(zhì)第一，在精耕細(xì)作中穩(wěn)健前行。通過嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量、不斷提升生產(chǎn)技術(shù)和日益優(yōu)化服務(wù)，廣汽三菱從源頭生產(chǎn)到售后服務(wù)真正保障消費(fèi)者的出行安全，在激流勇進(jìn)的車市中，大步邁進(jìn)，昂然向前。

　　質(zhì)量可控，從“制”造到“質(zhì)”造的升級

　　經(jīng)過多年的精耕細(xì)作，夯實(shí)產(chǎn)品品質(zhì)，廣汽三菱已經(jīng)把產(chǎn)品從“制”造升級到“質(zhì)”造。從外購件品質(zhì)選擇、生產(chǎn)過程出品、再到售后品質(zhì)管控，廣汽三菱擁有一整套完善的品質(zhì)管控體系，力求生產(chǎn)出專業(yè)、安全、優(yōu)質(zhì)的汽車產(chǎn)品。

　　廣汽三菱工廠配備研究開發(fā)中心、沖壓、焊裝、涂裝、總裝和整車檢測中心等五大具有先進(jìn)技術(shù)的生產(chǎn)車間，做到每一步皆不可缺失。在此基礎(chǔ)上，廣汽三菱再通過導(dǎo)入機(jī)械臂、自動(dòng)化輔助輸送線和AGV自運(yùn)行小車等智能化設(shè)備，確保更高的效率生產(chǎn)高品質(zhì)、高質(zhì)量的產(chǎn)品。

　　在直接影響產(chǎn)品質(zhì)量的涂裝車間里，廣汽三菱通過前處理電泳雙擺桿和前處理新材料的導(dǎo)入，以及前處理電泳線等新工藝的運(yùn)用，大幅提高了電泳涂層等方面的品質(zhì)。在保證品質(zhì)生產(chǎn)的同時(shí)，廣汽三菱也十分注重綠色生產(chǎn)，在涂裝車間引進(jìn)國際上先進(jìn)的環(huán)保工藝——3C1B水性噴涂工藝，該技術(shù)可大幅消減有毒有害氣體、VOC及二氧化碳等廢氣的排放，發(fā)展企業(yè) “綠色化”。

　　為確保更高的品質(zhì)與更好的安全性能，廣汽三菱還引進(jìn)廣汽集團(tuán)先進(jìn)的產(chǎn)品品質(zhì)管理體制，制定了“產(chǎn)品一次下線合格率”的考核指標(biāo)，從零部件到廠的各環(huán)節(jié)都嚴(yán)抓產(chǎn)品品質(zhì)?；谶@種嚴(yán)苛、完善的品質(zhì)管理體制，廣汽三菱在整車量產(chǎn)初期就實(shí)現(xiàn)了整車質(zhì)檢“零缺陷、零扣分”的雙突破。與此同時(shí)，廣汽三菱另外設(shè)立了超國家標(biāo)準(zhǔn)、多達(dá)135項(xiàng)的汽車測試，每臺車上市前都需經(jīng)歷嚴(yán)格的“高寒、高溫、高原”的“三高”環(huán)境測試，務(wù)求做到出廠的每一件產(chǎn)品都具備高安全性。

　　技術(shù)提升，產(chǎn)業(yè)鏈布局逐步完善

　　如果說近乎嚴(yán)苛的產(chǎn)品質(zhì)量把控標(biāo)準(zhǔn)，為廣汽三菱鍛造出力壓同級的產(chǎn)品，那不斷提升的技術(shù)創(chuàng)新能力，則為廣汽三菱的全面發(fā)展強(qiáng)勢賦能。去年，廣汽三菱迎來發(fā)動(dòng)機(jī)工廠正式投產(chǎn)、研發(fā)中心及零部件產(chǎn)業(yè)園動(dòng)工等重大事件，進(jìn)一步提升企業(yè)自主研發(fā)綜合實(shí)力，有力保障產(chǎn)品質(zhì)量，品牌影響力也與日俱增。

　　值得一提的是，廣汽三菱發(fā)動(dòng)機(jī)工廠以世界級標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，擁有三個(gè)“先進(jìn)”——先進(jìn)工廠、先進(jìn)技術(shù)、先進(jìn)品質(zhì)。其技術(shù)水平、產(chǎn)品品質(zhì)、先進(jìn)設(shè)備均處于行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先地位。其中，發(fā)動(dòng)機(jī)裝配線用柔性化生產(chǎn)線，目前生產(chǎn)歐藍(lán)德用的2.0L，2.4L自然吸氣發(fā)動(dòng)機(jī)和奕歌車型用的1.5T雙噴射渦輪增壓發(fā)動(dòng)機(jī)。同時(shí)，這條生產(chǎn)線也是整個(gè)三菱汽車在全球首個(gè)實(shí)現(xiàn)這3種機(jī)型混線生產(chǎn)的生產(chǎn)線。發(fā)動(dòng)機(jī)裝配自動(dòng)化率約50%，自動(dòng)化率不僅處于國內(nèi)領(lǐng)先水平，在汽車行業(yè)也首屈一指。

　　服務(wù)暖心，由“點(diǎn)”到“面”優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　用優(yōu)質(zhì)品質(zhì)和創(chuàng)新技術(shù)武裝，固然可以讓企業(yè)在競爭激烈的市場中打下堅(jiān)實(shí)的根基，但要真正保障消費(fèi)者的出行安全，從源頭生產(chǎn)到售后出行都全程跟進(jìn)才是企業(yè)的立身之本。多年來，廣汽三菱致力于建設(shè)“50公里半徑服務(wù)圈”，加速銷售渠道拓展，不僅有“藏區(qū)驛站”的專點(diǎn)服務(wù)，更向四五線市場下沉，盡可能提升網(wǎng)點(diǎn)覆蓋面積。

　　為了讓偏遠(yuǎn)的藏區(qū)消費(fèi)者也能享受到 “專心服務(wù)”，廣汽三菱在2017年啟動(dòng)“驛站服務(wù)”，其面積覆蓋川藏線、滇藏線、青藏線、新藏線等四條藏區(qū)線路，共20個(gè)驛站點(diǎn)。目前，昆明、大理、麗江、香格里拉、成都、康定、芒康、林芝、拉薩、德令哈等14家驛站已建設(shè)完成，安多、那曲、日喀則等6家驛站也將陸續(xù)投入使用。

　　而為了匹配服務(wù)體系的擴(kuò)展，讓“廣汽三菱的服務(wù)”真正走入千家萬戶，2019年，廣汽三菱銷售服務(wù)店還計(jì)劃將從現(xiàn)有的350多家拓展到400家，普及全國更多區(qū)域，為消費(fèi)者帶來更便利的消費(fèi)體驗(yàn)。

　　質(zhì)量可控、品質(zhì)可守、服務(wù)可心，讓廣汽三菱像金子發(fā)光一般，越來越受到消費(fèi)者的認(rèn)可。千錘百煉間，廣汽三菱堅(jiān)信，唯有恪守高品質(zhì)原則，才能在漫長的發(fā)展長河中淘出金沙，為消費(fèi)者帶來更多愉悅、精致的出行服務(wù)。