平安車管家：勇立行業(yè)潮頭 創(chuàng)新賦能發(fā)展

    【太平洋汽車網(wǎng) 南昌車市點評頻道】4月13日-14日，全國工商聯(lián)汽車經(jīng)銷商商會于上海召開以“連接·賦能·共贏”為主題的“2019中國車商互聯(lián)網(wǎng)+汽車金融高峰論壇”，并重磅發(fā)布《中國汽車金融藍(lán)皮書》（以下簡稱“藍(lán)皮書”）。平安國際融資租賃有限公司（以下簡稱“平安租賃”）旗下平安車管家受邀參與藍(lán)皮書的編制，向來自全國各地的汽車經(jīng)銷商集團(tuán)、廠商代表、媒體、經(jīng)濟(jì)界專家分享在汽車融資租賃行業(yè)的創(chuàng)新之道。

    切入空白，引領(lǐng)賦能行業(yè)

    汽車融資租賃業(yè)務(wù)早于上世紀(jì)80 年代就已進(jìn)入中國，但受政策環(huán)境影響，初期并未得到快速發(fā)展。伴隨2007 年至今中國融資租賃行業(yè)的高速發(fā)展，以及2008 年開放汽車金融公司開展汽車融資租賃業(yè)務(wù)，汽車融資租賃業(yè)務(wù)逐漸步入正軌，至2011 年隨著各路資本的進(jìn)入，汽車租賃行業(yè)開始蓬勃發(fā)展。

    我國汽車融資租賃行業(yè)整體起步較晚，汽車融資租賃市場整體規(guī)模依然較小，仍處于發(fā)展的初級階段，但發(fā)展迅速，潛力巨大。2009~2014 年，中國汽車融資租賃市場規(guī)模從1 千輛增長至20.8 萬輛，實現(xiàn)了191% 的復(fù)合增長率，根據(jù)市場經(jīng)驗，預(yù)計2015~2020年汽車融資租賃年均復(fù)合增長率仍將保持在50% 以上，至2020 年，有望實現(xiàn)6% 的滲透率。

    作為行業(yè)創(chuàng)新先鋒，平安租賃旗下品牌平安車管家較早切入行業(yè)空白領(lǐng)域、開拓國內(nèi)市場，通過在不同的區(qū)域深入地對獲客、運營、殘值等問題進(jìn)行試錯、迭代再復(fù)制，打造了創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，同時探索出了一套不同于傳統(tǒng)汽車銷售網(wǎng)絡(luò)，且極具特色的“線上+線下”獲客體系。平安車管家通過一系列業(yè)務(wù)模式等方面的創(chuàng)新舉措，推動了汽車融資租賃模式在中國的有效落地，并不斷創(chuàng)新發(fā)展。

    逆勢增長，位居行業(yè)第一梯隊

    平安租賃于2015年正式布局汽車金融業(yè)務(wù)，并成為平安集團(tuán)布局“汽車服務(wù)”生態(tài)圈戰(zhàn)略的重要一環(huán)，借力平安集團(tuán)大數(shù)據(jù)、人工智能等領(lǐng)先技術(shù)和綜合金融的渠道資源優(yōu)勢，汽車金融業(yè)務(wù)得到了快速發(fā)展。其乘用車金融業(yè)務(wù)、商用車業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)及經(jīng)營性租賃業(yè)務(wù)陸續(xù)從0起步，2016年初步成型，2017年進(jìn)入快速增長階段。發(fā)展至2018年，汽車金融業(yè)務(wù)月業(yè)務(wù)量已達(dá)到2-3萬臺水平，在汽車融資租賃公司中已居第一梯隊。2018年完成全年投放額增長超100%，實現(xiàn)逆勢增長，業(yè)績逐年攀升。

    平安租賃通過多業(yè)務(wù)協(xié)同布局風(fēng)控體系，在業(yè)務(wù)快速發(fā)展同時，依托平安集團(tuán)內(nèi)部的經(jīng)驗、科技以及數(shù)據(jù)資源，積極構(gòu)建“大數(shù)據(jù)”+“高科技”智能風(fēng)控體系，通過啟用AI機(jī)器人、面審系統(tǒng)、Gamma平臺、微表情、關(guān)鍵圖譜等，極大提高審查效率，并增強(qiáng)欺詐識別能力，使低成本、高效率的業(yè)務(wù)拓展和風(fēng)險防范工作得以開展，從而有力促進(jìn)汽車租賃業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。

    此外，平安租賃始終秉持輕資產(chǎn)、輕人力的發(fā)展思路，篩選優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)提供商(Service Provider，下稱“SP”)進(jìn)行合作，將合作SP定位成專業(yè)的線下運營服務(wù)商，形成重要獲客渠道。此外，結(jié)合平安優(yōu)勢資源，平安租賃通過協(xié)同兄弟公司平安壽險、汽車之家，逐步對優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)渠道合作方開放客戶資源，結(jié)合特定客戶定制產(chǎn)品，對經(jīng)銷商形成了反哺，進(jìn)而建立了雙向互惠的獲客模式，以多維獲客體系實現(xiàn)汽車金融生態(tài)圈的銷售閉環(huán)。

    創(chuàng)新發(fā)展，驅(qū)動行業(yè)共振

    平安租賃已完成從1.0到2.0的完美轉(zhuǎn)型，從2018年開始，全新開啟科技創(chuàng)新3.0時代。平安車管家始終以客戶為中心，致力于提供覆蓋用戶汽車消費“全生命周期”的一站式用車服務(wù)，涵蓋了學(xué)車、買車、用車、換車等階段；同時，更具創(chuàng)造性地針對不同階段的用戶，提供專屬定制化的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)服務(wù)。從產(chǎn)品端到服務(wù)端，平安車管家開創(chuàng)了一種現(xiàn)代化金融與全周期服務(wù)的創(chuàng)新模式，迅速完成市場布局與產(chǎn)業(yè)探索，為整個行業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展，提供了一種具有進(jìn)步意義與參考價值的發(fā)展戰(zhàn)略示范。

    面對行業(yè)發(fā)展不斷革新、消費趨勢更加多元化的背景，平安車管家將持續(xù)秉承平安集團(tuán)“專業(yè) 讓生活更簡單”的品牌理念，在集團(tuán)“金融+科技”、“金融+生態(tài)”的戰(zhàn)略規(guī)劃指引下，秉承平安租賃“專業(yè)為本、創(chuàng)新為魂、科技領(lǐng)先”的經(jīng)營宗旨，充分運用科技手段，在產(chǎn)品、流程、效率等方面持續(xù)進(jìn)行創(chuàng)新優(yōu)化，打造差異化競爭優(yōu)勢，引領(lǐng)行業(yè)新趨勢，從而成為推動國內(nèi)汽車融資租賃行業(yè)蓬勃發(fā)展的重要力量。（圖/文/攝：太平洋汽車網(wǎng) 南昌01）