華夏出行獲企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果獎(jiǎng)

　　近日，由北京市國(guó)資委指導(dǎo)，北京企業(yè)聯(lián)合會(huì)承辦的第三十四屆北京市企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果評(píng)審結(jié)果發(fā)布。華夏出行有限公司《大型汽車集團(tuán)智能綠色共享出行業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理模式的創(chuàng)新與實(shí)踐》榮獲一等獎(jiǎng)，全面體現(xiàn)了華夏出行在管理方式和管理模式方面所取得的成績(jī)。

　　北京市企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果評(píng)審，由北京市人民政府國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)指導(dǎo)，創(chuàng)新成果評(píng)審委員會(huì)主辦，北京企業(yè)聯(lián)合會(huì)承辦。企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果評(píng)審每年度舉辦一次，評(píng)選企業(yè)范圍涵蓋在京央企、市屬國(guó)企及其他類型企業(yè)，在北京市屬及規(guī)模以上企業(yè)中具有較大的影響力;領(lǐng)域覆蓋企業(yè)管理創(chuàng)新、產(chǎn)學(xué)研用合作與協(xié)同創(chuàng)新、管理信息化及互聯(lián)網(wǎng)+、市場(chǎng)開拓、企業(yè)文化建設(shè)等多方面，為企業(yè)在新常態(tài)下的創(chuàng)新發(fā)展實(shí)踐及改革、提升發(fā)展質(zhì)量效益、優(yōu)化結(jié)構(gòu)等提供了成功經(jīng)驗(yàn)。

　　華夏出行申報(bào)的《大型汽車集團(tuán)智能綠色共享出行業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理模式的創(chuàng)新與實(shí)踐》課題詳細(xì)闡述了華夏出行創(chuàng)新構(gòu)建并運(yùn)營(yíng)智能、綠色、共享的出行業(yè)務(wù)管理模式，圍繞客戶出行需求，打造“出行+增值服務(wù)”的生態(tài)圈，以汽車全產(chǎn)業(yè)鏈概念為基礎(chǔ)，考慮產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)關(guān)系與可挖掘服務(wù)點(diǎn)，結(jié)合北汽集團(tuán)全產(chǎn)業(yè)鏈資源優(yōu)勢(shì)，在業(yè)務(wù)的規(guī)劃上以期能夠從造車到買車再到汽車后市場(chǎng)等各環(huán)節(jié)為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值，包括“整車銷售”、“充電服務(wù)”、“停車資源”、“二手車處置”等，提供人性化、全流程的服務(wù)，力爭(zhēng)成為卓越一流的綜合出行服務(wù)商。

　　運(yùn)營(yíng)管理模式創(chuàng)新與實(shí)踐的內(nèi)涵和主要做法包括：

　　(一) 通過一站式系統(tǒng)平臺(tái)為用戶/司機(jī)提供一體化出行服務(wù)解決方案。

　　華夏出行踐行“出行+增值服務(wù)”發(fā)展戰(zhàn)略，基于用戶需求，以出行為中心，整合出行產(chǎn)業(yè)鏈條，將華夏出行旗下出行與服務(wù)業(yè)務(wù)全面打通融合，打造一站式出行系統(tǒng)平臺(tái)，為用戶/司機(jī)提供整體出行+服務(wù)解決方案，讓用戶/司機(jī)以最便捷的方式預(yù)訂和使用華夏出行的所有服務(wù)。

　　(二) 通過建立統(tǒng)一、綜合的后臺(tái)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)各業(yè)務(wù)統(tǒng)一管理。

　　華夏出行在運(yùn)營(yíng)管理過程中，統(tǒng)一各業(yè)務(wù)需求，建立了統(tǒng)一的、綜合的后臺(tái)管理系統(tǒng)。通過統(tǒng)一的使用層、應(yīng)用層、數(shù)據(jù)庫緩存層、數(shù)據(jù)庫持久化層四層架構(gòu)搭建和應(yīng)用，對(duì)各業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一管理，包括后臺(tái)邏輯設(shè)計(jì)、前端業(yè)務(wù)處理、智能終端交互以及處理查詢業(yè)務(wù)等，確保數(shù)據(jù)安全性和高性能處理能力，實(shí)現(xiàn)對(duì)各業(yè)務(wù)資產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)、用戶/司機(jī)、客服、網(wǎng)點(diǎn)等資源要素統(tǒng)一監(jiān)控和管理。

　　(三) 通過控制調(diào)度系統(tǒng)智能化運(yùn)行，提供全方位業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理保障。

　　華夏出行通過現(xiàn)代通訊技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、自動(dòng)化技術(shù)、電子監(jiān)控等各項(xiàng)先進(jìn)技術(shù)，搭建了數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)絡(luò)紐帶，并通過智能化的數(shù)據(jù)采集、分析及應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)及車輛智能化視頻監(jiān)控、插電還車情況監(jiān)控、車輛狀態(tài)監(jiān)控(電量、違章、在線率)、網(wǎng)點(diǎn)用車情況監(jiān)控、智能化車輛調(diào)度、用車訂單監(jiān)控、收入情況監(jiān)控、用車數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)顯示等，包括全國(guó)及分區(qū)域詳細(xì)情況，全程智能化運(yùn)營(yíng)和辦公，為華夏出行資產(chǎn)及安全管理體系提供很好的技術(shù)支撐。

　　運(yùn)營(yíng)監(jiān)控中心實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)可視化高效管理

　　資產(chǎn)管理系統(tǒng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)資產(chǎn)的全生命周期管理

　　運(yùn)營(yíng)管理模式創(chuàng)新與實(shí)踐的實(shí)施效果：

　　(一) 管理效益：提升運(yùn)營(yíng)管理能力和掌控力，提升會(huì)員開發(fā)與管理效率。

　　(二) 經(jīng)濟(jì)效益：華夏出行智能綠色共享出行業(yè)運(yùn)營(yíng)管理模式的創(chuàng)新與實(shí)踐一年多時(shí)間后，營(yíng)業(yè)收入顯著提升。

　　(三) 社會(huì)效益：拉動(dòng)相關(guān)行業(yè)就業(yè)，助力政府綠色城市智慧交通建設(shè)。擴(kuò)大新能源汽車產(chǎn)業(yè)推廣，精準(zhǔn)大數(shù)據(jù)采集與應(yīng)用，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈共贏。

　　華夏出行從誕生之初，就全面承接了北汽集團(tuán)由傳統(tǒng)的制造型企業(yè)向制造服務(wù)型和創(chuàng)新型企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重任，作為北汽集團(tuán)唯一的出行服務(wù)供應(yīng)商，借助智能科技和移動(dòng)互聯(lián)手段，應(yīng)用大數(shù)據(jù)和綠色智能網(wǎng)聯(lián)技術(shù)進(jìn)行共享出行業(yè)務(wù)高效管理的創(chuàng)新與實(shí)踐，以“綠色出行、智慧出行、快樂出行”為理念，為客戶提供無憂的體系化出行服務(wù)解決方案，建立全國(guó)一體化綠色智慧交通出行示范工程。華夏出行站在高質(zhì)量發(fā)展的起點(diǎn)上，緊緊圍繞精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和精細(xì)化管理的經(jīng)營(yíng)方針，堅(jiān)持聚精會(huì)神抓收益、千方百計(jì)控成本、堅(jiān)韌不拔做精細(xì)，嚴(yán)把服務(wù)質(zhì)量與成本控制，嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理和內(nèi)控管理，扎實(shí)做好品牌開拓和市場(chǎng)營(yíng)銷等方面，各方面工作取得了令人矚目的成績(jī)。此次獲得北京市企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果一等獎(jiǎng)是對(duì)華夏出行打造“全出行產(chǎn)業(yè)鏈、綜合出行服務(wù)商”全新商業(yè)模式的認(rèn)可，對(duì)于實(shí)現(xiàn)整車制造企業(yè)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈延伸有著重要的參考與指導(dǎo)意義。