三代同車(chē) 江鈴福特打造“家車(chē)”人設(shè)

　　引題：拉開(kāi)加速進(jìn)入乘用車(chē)市場(chǎng)的大幕

　　“走遍天涯覓不到自己所需要的東西的人，回到家就發(fā)現(xiàn)它了。”

　　曾經(jīng)撰寫(xiě)過(guò)《烏托邦》的英國(guó)空想社會(huì)主義學(xué)者托馬斯·莫爾如是說(shuō)。他本意是強(qiáng)調(diào)家庭的重要性。家是每個(gè)人的避風(fēng)港，古往今來(lái)，古今中外，皆是如此。

　　如今，整個(gè)汽車(chē)市場(chǎng)都在尋覓著機(jī)會(huì)和空白，當(dāng)智能化和電動(dòng)化成為確定的方向，當(dāng)年輕人成為購(gòu)買(mǎi)主力，江鈴福特在兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)和尋尋覓覓后選擇以家為切入點(diǎn)，拉開(kāi)了加速進(jìn)軍乘用車(chē)市場(chǎng)的大幕。

　　2020年，江鈴汽車(chē)決定獨(dú)立建江鈴福特乘用車(chē)渠道，并在此后推出了全面煥新升級(jí)的“Family Space家空間·福特體驗(yàn)店”；今年3月底至今，福特領(lǐng)裕先后上市了5、6和7座的版本，新車(chē)定位為一款適合三代同堂的家用中大型SUV，售價(jià)為16.98萬(wàn)-21.98萬(wàn)元。

　　至此，江鈴福特完成了在產(chǎn)品和渠道上的雙線(xiàn)發(fā)力，雛形初現(xiàn)。在此之前，江鈴福特在乘用車(chē)市場(chǎng)已經(jīng)打下了一定的基礎(chǔ)，從2015年至2021年的6年時(shí)間里，江鈴福特相繼推出撼路者、領(lǐng)界ev、領(lǐng)界s和領(lǐng)裕四款車(chē)型。

　　2021年，汽車(chē)成為經(jīng)濟(jì)和民生的熱點(diǎn)，幾乎每個(gè)月都有新的汽車(chē)品牌誕生，在商用車(chē)市場(chǎng)風(fēng)生水起的江鈴福特也開(kāi)始切入乘用車(chē)賽道。

　　人有人設(shè)，車(chē)有車(chē)設(shè)。在已經(jīng)進(jìn)入存量之爭(zhēng)的市場(chǎng)中，江鈴福特來(lái)得并不算早，如何讓更多人認(rèn)識(shí)和記住，如何打造區(qū)別于長(zhǎng)安福特的品牌形象，是擺在所有品牌面前的一道必答題。在“更福特、更中國(guó)”戰(zhàn)略影響下，江鈴福特抓住了中國(guó)人民對(duì)美好生活的向往，從“家”出發(fā)，為自己立下了品牌人設(shè)。

　　在江鈴福特看來(lái)，獨(dú)自開(kāi)車(chē)出門(mén)是工作和尋找遠(yuǎn)方；與朋友開(kāi)車(chē)出游是探索未知的世界；只有和家人一起才是幸福之選。因?yàn)樾腋５纳疃x擇一款車(chē)，也因?yàn)檫x擇一款車(chē)而升級(jí)了生活。

　　小標(biāo)題1：福特領(lǐng)裕的長(zhǎng)短板

　　自二胎政策出臺(tái)以來(lái)，中大型SUV市場(chǎng)即將成為藍(lán)海的聲音就沒(méi)有停止過(guò)，但在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，這一市場(chǎng)并未如期待中一樣爆發(fā)。直到2020年，隨著消費(fèi)升級(jí)和置換潮的到來(lái)，中大型SUV市場(chǎng)開(kāi)始出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)，銷(xiāo)量突破60萬(wàn)輛，實(shí)現(xiàn)翻倍增長(zhǎng)，市占率升至3%。

　　與此同時(shí)，該市場(chǎng)呈現(xiàn)出高端化趨勢(shì)。去年，大眾、豐田分別以9.46萬(wàn)輛、6.09萬(wàn)輛的成績(jī)占據(jù)前兩位。銷(xiāo)量前十的品牌中，高端品牌及車(chē)型均占七席，其中包括寶馬、雷克薩斯、奔馳和保時(shí)捷等豪華品牌。

　　在中大型SUV市場(chǎng)中，自主品牌難以觸及，高端品牌又無(wú)法放下身段，人們都在拭目以待，誰(shuí)能夠吃下這個(gè)單車(chē)均價(jià)高，能夠?yàn)檐?chē)企和經(jīng)銷(xiāo)商帶來(lái)豐厚回報(bào)的細(xì)分領(lǐng)域。最終，新品牌從中找到了機(jī)會(huì)。在數(shù)十家造車(chē)新勢(shì)力中，理想僅靠一款理想ONE就站穩(wěn)腳跟，江鈴福特依靠百年福特的品牌優(yōu)勢(shì)和深厚累積，展現(xiàn)出了初生牛犢的志在必得。

　　早在2019年，江鈴福特就定下了成為“輕型商用車(chē)領(lǐng)導(dǎo)者”以及“福特高性?xún)r(jià)比產(chǎn)品提供者”的小目標(biāo)，商乘并舉，保留福特產(chǎn)品特性的同時(shí)將性?xún)r(jià)比優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到了極致。這一次，為達(dá)到先聲奪人的效果，福特領(lǐng)裕定位為“20萬(wàn)內(nèi)落地全方位無(wú)短板的家用SUV”。

　　車(chē)身尺寸上，作為中大型SUV的領(lǐng)裕車(chē)長(zhǎng)超過(guò)4.9米，軸距達(dá)到2865毫米。得益于大尺寸，領(lǐng)裕將空間的靈活性發(fā)揮到了極致，擁有5座、6座、7座等多種座椅布局，滿(mǎn)足不同應(yīng)用場(chǎng)景的需求，也為客戶(hù)提供了更多選擇。

　　尤其是6座車(chē)型，寬敞的T型通道，方便第三排進(jìn)出，適合全家出游；二排更是兩個(gè)獨(dú)立的VIP真皮座椅，自帶電動(dòng)調(diào)節(jié)、通風(fēng)及加熱功能，可調(diào)節(jié)獨(dú)立扶手、航空頭枕以及三區(qū)獨(dú)立空調(diào)，保證無(wú)論車(chē)內(nèi)哪個(gè)位置都足夠舒適。

　　智能化配置上，福特領(lǐng)裕搭載雙12.3英寸懸浮一體式智聯(lián)屏，騰訊TAI3.0汽車(chē)智能系統(tǒng)，語(yǔ)音控制、車(chē)載微信，AR導(dǎo)航，擁有HiCar、Carlife等多種手機(jī)互聯(lián)方式。此外，通過(guò)福特派APP可實(shí)現(xiàn)手機(jī)互聯(lián)，將車(chē)況信息一手掌握。

　　對(duì)每個(gè)人而言，家人的健康和安全是最主要的，福特領(lǐng)裕在安全方面武裝到了牙齒。被動(dòng)安全上，福特領(lǐng)裕全系標(biāo)配1500MPa高強(qiáng)度硼鋼，7氣囊配置，覆蓋至第三排側(cè)氣簾。

　　主動(dòng)安全上，領(lǐng)裕搭載福特Co-Pilot360™智行輔助駕駛系統(tǒng)，擁有多達(dá)20余項(xiàng)智能駕駛輔助技術(shù)，全車(chē)帶有20余個(gè)傳感器，搭載數(shù)枚高效能車(chē)載處理芯片，實(shí)現(xiàn)前向/后向/側(cè)向/停車(chē)全覆蓋。

　　如果這些還不夠有沖擊力，18.98萬(wàn)元的福特領(lǐng)裕就已經(jīng)全系標(biāo)配全景天窗、前后雷達(dá)、電動(dòng)后備箱、換擋撥片、主副駕電動(dòng)座椅、感應(yīng)雨刷、車(chē)載凈化器等配置?！?8.98萬(wàn)元不是入門(mén)款，入門(mén)款是16.98萬(wàn)元的】

　　在外觀、內(nèi)飾、動(dòng)力等方面沒(méi)有短板的基礎(chǔ)上，福特領(lǐng)裕在空間和配置上發(fā)展出了性?xún)r(jià)比長(zhǎng)板，直入五座城市SUV腹地，對(duì)探岳和東風(fēng)本田CR-V等強(qiáng)勁對(duì)手形成“降維打擊”，展現(xiàn)出了初生牛犢之勢(shì)。

　　小標(biāo)題2： 產(chǎn)品和服務(wù)雙重強(qiáng)攻

　　在產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入白熱化的當(dāng)下，以用戶(hù)為中心成為行業(yè)術(shù)語(yǔ)。

　　以用戶(hù)發(fā)家的蔚來(lái)汽車(chē)創(chuàng)始人李斌曾表示，行業(yè)變革的根本來(lái)自用戶(hù)體驗(yàn)的變革，重新定義體驗(yàn)就能重新定義行業(yè)，企業(yè)更需要關(guān)注的是功能體驗(yàn)以上的情感需求，除了在產(chǎn)品上解決用戶(hù)痛點(diǎn)之外，也要著力于情感體驗(yàn)的部分。

　　在為中國(guó)消費(fèi)者量身打造高質(zhì)價(jià)比產(chǎn)品的同時(shí)，江鈴福特認(rèn)真傾聽(tīng)用戶(hù)聲音，重視用戶(hù)需求，全面提高服務(wù)體驗(yàn)。“Family Space家空間”基于現(xiàn)有經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)升級(jí)，預(yù)計(jì)于2021年底達(dá)到180家，涵蓋中國(guó)大部分地區(qū)。

　　結(jié)束上海車(chē)展后，江鈴福特在重慶、江西以及福建等地迎來(lái)了開(kāi)店潮，新開(kāi)的體驗(yàn)店按照最新展廳設(shè)計(jì)和創(chuàng)新客戶(hù)體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)打造，以“待客如親”為理念，擁有“摯誠(chéng)安心”、“摯享款待”、“摯愛(ài)關(guān)懷”煥新客戶(hù)體驗(yàn)三大核心特色。

　　煥新升級(jí)后的Family Space家空間體驗(yàn)店不僅用來(lái)銷(xiāo)售汽車(chē)產(chǎn)品，更為車(chē)主提供了“如居家般舒適”的活動(dòng)場(chǎng)所，致力于成為他們休閑和娛樂(lè)的第三生活空間。無(wú)論是周末還是假期，江鈴福特的車(chē)主們又多了一個(gè)好去處。

　　此外，江鈴福特還為車(chē)主帶來(lái)了真金白銀的福利，其中包括3年用車(chē)無(wú)憂(yōu)，0利率+90天0日供，3年免費(fèi)基礎(chǔ)保養(yǎng)，3年免費(fèi)道路救援及終身免流量；針對(duì)置換客戶(hù)，福特領(lǐng)裕提供至高9000元置換款待基金。

　　值得一提的是，由于領(lǐng)裕的高性?xún)r(jià)比，初入市場(chǎng)后就受到了“友商”的圍擊，網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了一批“黑帖”抨擊領(lǐng)裕的變速箱問(wèn)題，為回?fù)糍|(zhì)疑，福特領(lǐng)裕推出了核心動(dòng)力總成終身質(zhì)保，從源頭處消除消費(fèi)者疑慮。

　　與其他品牌相比，江鈴福特背靠強(qiáng)大的股東雙方。

　　一邊是主體業(yè)務(wù)盈利良好的江鈴汽車(chē)，2020年，江鈴汽車(chē)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入330.96億元，同比增長(zhǎng)13.44%；凈利潤(rùn)5.51億元，同比增長(zhǎng)272.57%；另一邊，是將目光牢牢鎖定在中國(guó)市場(chǎng)的百年福特，從2018年開(kāi)始，福特就已經(jīng)將江鈴福特升級(jí)為獨(dú)立的業(yè)務(wù)單元。

　　從目前來(lái)看，江鈴福特的打法和定位已經(jīng)十分清晰：比他配置高的，沒(méi)有他質(zhì)價(jià)比好；比他定價(jià)便宜的，沒(méi)有他產(chǎn)品和品牌過(guò)硬。在產(chǎn)品和服務(wù)的雙重硬核強(qiáng)攻之下，江鈴福特的未來(lái)值得期待。