我是在北京京華時報上看了廣告，在北京東方勝開訂了一輛賽歐SL，8月22日訂車時交了27800元的首付款，經(jīng)銷商答應5到7個工作日交車，可他們三番五次地以各種理由一推再推，到9月2日仍未交車，而且沒有簽合同。今天打電話過去找他們經(jīng)理，經(jīng)理躲著不接電話。我們說要退車，他們還問我們要貸款利息。當時辦貸款特別快，是銀行的一個人上門服務的，我現(xiàn)在都懷疑這家公司根本就沒車，是騙錢的，請問應該怎么對付這流氓公司？
多謝�。�
Jilin
Jilin，你好：
想到又可以“教唆”消費者如何去斗JS，心里實在是高興，其實說真的，我不去當“破壞王”真的很浪費，不過如果當個“破壞JS好事王”也不錯。
在你之前有很多人曾就交易過程中種種情況反饋給我們，讓我們做建議，以前基本上是口頭回答，現(xiàn)在就寫出來，讓大家有個感性了解。
北京網(wǎng)友劉小姐：五一期間，冒著非常時期的“生命危險”出去買車，結果車在回來的路上，發(fā)動機就壞了，第二天同樣冒著危險去經(jīng)銷商處要求換車，結果，修可以，但換就肯定不行。
經(jīng)銷商的解釋：車一出門，已經(jīng)上了牌，盡管只是一天，但已經(jīng)是二手車了，換是不可能的了，只能盡量修。
誰喜歡自己的新車剛出門就動大手術？汽車雖然大件，但也是商品。劉小姐就很想不通，因為之前PCauto剛好對該車做過專門的介紹，所以她專門從北京打電話過來咨詢。
對此，我們的答復：A、直接聯(lián)系廠商，不過一般效果不會很好，他們至多給你換個發(fā)動機。B、找消協(xié)，汽車屬于商品，商品出問題，消協(xié)都有責任協(xié)調，讓他們出面解決。C、如果實在難以協(xié)調，就只能通過法律途徑解決。個人認為B方案比較可行，C方案耗時耗力。如果A、B、C都不行的話，就是把所有資料暴露給媒體，曝光后廠商就會有反應了�？上�，我們那時候沒有繼續(xù)跟進劉小姐的事情，之后也不知道她怎么處理。
同樣的一位北京的網(wǎng)友買了車，買回來以后，大毛病沒有，但是就是小毛病很多，三天兩頭往修理廠跑，煩瑣郁悶，在試過多種方法都得不行以后，他天天在網(wǎng)上發(fā)帖子，用親身經(jīng)歷警告想買該車的人，讓很多想買該車的人就此切步，同時他告訴該車廠商，他不怕出面。他的文章不錯，幾個論壇和網(wǎng)站都轉載了，結果廠商主動找上他了，說可以坐下來慢慢商量。結果他的車可以退全款，前提是車轉賣出去以后。
再來看看你的情況，比較麻煩，交了定金沒有簽合同？那么他們就有不交車的理由。但是你絕對有全額退還定金的要求。如果你的嗓音不錯，多花點時間，跑多幾趟，去他們店里面磨蹭磨蹭，經(jīng)理不見，沒事，坐在他們店里面看書，看有人來看車，就上去說說你的經(jīng)歷，三天告一個段落；他們還不理，那就讓消協(xié)出面，兩方做下來談，什么貸款利息，完全沒這一會事，絕對不能松口，這樣跟他們耗上兩次。
如果這樣再不行，那好把你經(jīng)歷廣發(fā)網(wǎng)上個論壇全國各媒體，讓廠商注意，由他們給經(jīng)銷商壓力。
如果再不行，那好，租輛車，寫個大大的橫幅“某某店是大騙子”，在他們門口兜來兜去，這種招數(shù)比較絕，不到萬不得以不要使用。如果這樣還不行，那么你只能回家，培養(yǎng)好心情慢慢等他們的通知去提車。
說這么多，前提是準備好充足的時間，不怕出面，不怕恐嚇，還有最好請個法律顧問。其實經(jīng)銷商比你更怕糾紛，只要鬧大，他們肯定退款，這是我剛咨詢廣州的經(jīng)銷商朋友。
其實大家看了這么多，會想到什么，對了，就是“一哭、二鬧、三上吊”的翻版。我只能想到這么多了，網(wǎng)友們有什么更好的方法，可以來信告訴我。
Jilin，祝你好運！最后，解決好以后，可以寫封信告訴我們嗎？謝謝！
Bear
大家如果有疑問可以寫信來問一問：fireflyq@pcauto.com.cn。
大家請把你的情況說得詳細點讓我們好做建議，謝謝大家的支持！
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