極氪001舒適進(jìn)入失靈是怎么回事

極氪001舒適進(jìn)入失靈可能是這么回事。

車(chē)身防盜模塊有問(wèn)題會(huì)影響，電子解鎖系統(tǒng)故障，像系統(tǒng)出問(wèn)題或軟件有漏洞讓電子鎖不正常工作，用戶(hù)操作不對(duì)，沒(méi)掌握好操作方法，硬件方面新款用新電機(jī)和限位器，老款可能硬件本身有缺陷，軟件優(yōu)化不足，廠家OTA優(yōu)化沒(méi)解決好舒適進(jìn)入問(wèn)題，感應(yīng)系統(tǒng)故障，隱藏式防撞雷達(dá)在不同溫度下敏感度有差異導(dǎo)致有些情況感應(yīng)不到。

解決辦法是廠家對(duì)老款有問(wèn)題車(chē)型召回處理優(yōu)化改進(jìn)設(shè)計(jì)排除故障隱患，新款研發(fā)生產(chǎn)嚴(yán)格把控質(zhì)量。對(duì)電子解鎖系統(tǒng)全面檢查維修，升級(jí)軟件系統(tǒng)保證功能穩(wěn)定可靠。加強(qiáng)用戶(hù)教育，通過(guò)多種渠道普及正確使用方式。持續(xù)優(yōu)化軟件算法，減少雷達(dá)探測(cè)盲區(qū)，提高感應(yīng)準(zhǔn)確性。給用戶(hù)更多選擇，比如在大屏設(shè)開(kāi)關(guān)讓用戶(hù)自行屏蔽部分功能。加強(qiáng)售后服務(wù)，及時(shí)處理解決用戶(hù)投訴和維修需求。

極氪主駕便利進(jìn)出失靈，一是座椅記憶功能沒(méi)設(shè)置，解決辦法是主副駕座椅調(diào)好舒適位置后點(diǎn)屏幕“保存”，通過(guò)語(yǔ)音“hi Eva 打開(kāi)主駕便利進(jìn)出”或手動(dòng)在設(shè)置座椅座椅調(diào)節(jié)右下角點(diǎn)擊打開(kāi)。二是系統(tǒng)版本更新導(dǎo)致相關(guān)設(shè)置出問(wèn)題，解決辦法是聯(lián)系極氪管家獲取座椅記憶學(xué)習(xí)視頻按操作恢復(fù)。三是可能有網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題或系統(tǒng)故障，解決辦法是嘗試重啟車(chē)機(jī)，按住中控臺(tái)音量調(diào)節(jié)鍵 10 秒然后順時(shí)針轉(zhuǎn)動(dòng) 3 格以上，停車(chē)后操作。

極氪 001 模式無(wú)法選擇，要是單踏板模式無(wú)法開(kāi)啟 acc ，可能是系統(tǒng)設(shè)置問(wèn)題，比如系統(tǒng)升級(jí)時(shí)參數(shù)配置不對(duì)或功能開(kāi)關(guān)狀態(tài)不對(duì)，也可能是車(chē)輛傳感器故障導(dǎo)致 acc 無(wú)法獲取關(guān)鍵信息，還可能是駕駛員操作不當(dāng)，像車(chē)速不在規(guī)定范圍、沒(méi)正確設(shè)置跟車(chē)距離等。

解決辦法是先檢查車(chē)輛系統(tǒng)設(shè)置保證 acc 功能開(kāi)關(guān)打開(kāi)且參數(shù)正確，系統(tǒng)升級(jí)導(dǎo)致的可嘗試恢復(fù)出廠設(shè)置或聯(lián)系廠家修復(fù)，懷疑傳感器故障就去專(zhuān)業(yè)維修站點(diǎn)檢測(cè)維修，認(rèn)真讀使用手冊(cè)保證操作符合 acc 開(kāi)啟要求。行駛模式設(shè)置能通過(guò)伊娃語(yǔ)音助手喊駕駛模式名字切換，也能通過(guò)車(chē)機(jī)左側(cè)快捷鍵切換，但要注意安全或停車(chē)操作。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）