極氪001車(chē)機(jī)系統(tǒng)很卡該怎么辦

如果您的極氪 001 車(chē)機(jī)系統(tǒng)很卡，可以嘗試以下辦法。

首先，重啟車(chē)機(jī)系統(tǒng)，長(zhǎng)按電源鍵等待其重新啟動(dòng)，看看卡頓情況有無(wú)改善。

然后，檢查是否有系統(tǒng)更新，進(jìn)入車(chē)機(jī)設(shè)置界面查看，若有及時(shí)更新。

接著，清理車(chē)機(jī)系統(tǒng)緩存，在設(shè)置中找到相關(guān)選項(xiàng)操作。

還要減少同時(shí)運(yùn)行的程序，關(guān)閉不必要的，只留當(dāng)前要用的。

同時(shí)，檢查車(chē)輛網(wǎng)絡(luò)連接，保證處于良好網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

如果這些方法都不行，那就聯(lián)系極氪官方客服或前往授權(quán)服務(wù)中心，讓專(zhuān)業(yè)人員檢測(cè)處理。

造成車(chē)機(jī)卡頓主要有硬件和軟件兩方面原因。硬件上，極氪 001 搭載的高通 820A 芯片性能與更先進(jìn)的如 8155 有差距，且智能座艙應(yīng)用多，芯片運(yùn)算能力不足易卡頓。

軟件方面，車(chē)機(jī)系統(tǒng)優(yōu)化有問(wèn)題，像外接 U 盤(pán)中數(shù)據(jù)量大時(shí)掃描會(huì)占大量運(yùn)存。針對(duì)此，臨時(shí)措施是長(zhǎng)按檔把右邊圓形電源鍵 5 秒以上關(guān)閉車(chē)機(jī)拔掉 U 盤(pán)后再開(kāi)啟，或按住電源鍵同時(shí)往右旋撥 3 次重啟。

長(zhǎng)期看，官方會(huì)優(yōu)化系統(tǒng) OS，優(yōu)化外接設(shè)備文件掃描邏輯。車(chē)主還可檢查車(chē)機(jī)系統(tǒng)是否為最新版本，通過(guò)車(chē)機(jī)設(shè)置或極氪官方手機(jī) App 查看并升級(jí)。清理車(chē)機(jī)內(nèi)存，可在設(shè)置中找清理緩存選項(xiàng)或恢復(fù)出廠設(shè)置，但要備份重要數(shù)據(jù)。

此外，減少同時(shí)運(yùn)行程序，關(guān)閉不必要的應(yīng)用，檢查網(wǎng)絡(luò)連接情況。

若上述方法都無(wú)效，建議聯(lián)系極氪售后服務(wù)中心。

此前極氪宣布針對(duì)已交付用戶，8 月 1 日在 App 開(kāi)啟升級(jí)預(yù)約，按預(yù)約及大定順序陸續(xù)升級(jí)。針對(duì)已下定未交付和即將下定用戶，新交付的極氪 001 將直接升級(jí)為新一代極氪智能座艙。

相比高通 820A，高通 8155 算力提升巨大，AI 算力更強(qiáng)，極氪 001 換裝高通 8155 后車(chē)機(jī)流暢性可能改善。

目前有極氪承擔(dān)費(fèi)用免費(fèi)為老車(chē)主更換和老車(chē)主自掏腰包花錢(qián)更換兩種可能方法，不過(guò)具體還未公布，預(yù)計(jì) 7 月 11 日的極氪會(huì)會(huì)有答案。

此外，極氪在手機(jī) APP 上增加了低電量提醒功能和代客充電服務(wù)，此前還自掏 3 億元為車(chē)主更換車(chē)機(jī)芯片。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）