不試不知道--奇瑞“快·樂體驗”　服務名不原創(chuàng)

　　拿到車本已有半年多時間，卻一直沒買車，每當看到身邊朋友開著愛車的時候，心里又羨慕又嫉妒。其實一直覺得奇瑞小Q價格合適、油耗低、外型時尚，很適合我。但經(jīng)常聽朋友們說買車其實是小頭，今后的維修保養(yǎng)才是大頭，而我對奇瑞的售后服務還有些擔心，所以一直沒下定買車決心，不過最近一次修車的經(jīng)歷改善了我對奇瑞服務的印象。

　　事情是這樣的，我借了朋友的一輛小Q去車站接外地來玩的老同學，開車返回的路上只顧和同學聊天，沒注意前面路上一個大坑，結果車子底盤被狠狠的撞了下。我當時就傻眼了，無奈只好先打電話跟朋友如實通報一番車子“遇險”的情況。擔心給朋友的車造成損害，決定還是先到服務站檢查檢查，于是，給奇瑞400熱線打電話詢問了最近的服務站的位置。雖然朋友沒有責怪我，我心里還是很過意不去，再想到修理不知道要支付多少銀子，心情更加忐忑。

　　我?guī)е�忐忑的心，小心翼翼的將車開到奇瑞服務站后，第一印象不錯，大廳明亮整潔、布局也很合理。負責接待的MM熱情的迎了上來詢問我有什么需要，聽了我的介紹，工作人員經(jīng)過一系列的程序，安裝了防護用具，并告知正值春季活動期間，可以為我的小車做一次全面的檢測，并讓我不要擔心。同時，我被接待的MM帶到了休息區(qū)。休息區(qū)里電視、電腦、書報雜志、飲水機一應俱全，幾個顧客正坐在沙發(fā)上一邊喝著飲料，一邊和銷售顧問交流。緊接著，接待的MM也體貼的給我送來了熱茶，我索性一邊喝茶一邊透過休息區(qū)前面的玻璃窗觀察維修車間里的情況，維修技師對車子的檢查很仔細，看起來相當專業(yè)。不多久，接待的MM告訴我，小車雖然磕底了，但有底盤防護，影響并不太大，服務站已經(jīng)為小車做了36項免費檢測，并重新緊固了底盤螺栓，調(diào)校了底盤，現(xiàn)在已經(jīng)沒有任何問題了。真沒想到，這么快就搞定了，取車時，小Q已經(jīng)被清洗過了，車子恢復如初，我懸在半空的心總算著了地。離開的時候，接待的MM一直把我送到門口，并囑咐了我一些在行車當中防止托底的注意事項。

　　奇瑞這樣專業(yè)又人性化的服務，確實給我很溫馨很踏實的感覺，看起來咱們中國車的服務品質(zhì)一點不輸給外國。接完朋友，把小Q完璧歸趙之后，我心里就開始盤算，為了避免以后再出現(xiàn)開朋友車損壞的糗事，我得趕緊買車，就沖著奇瑞這么優(yōu)質(zhì)的售后服務，買車就買我心儀已久的小Q了。

　　這周末就去選車。