汽車(chē)全險(xiǎn)的理賠流程是怎樣的

汽車(chē)全險(xiǎn)理賠流程如下：

出險(xiǎn)第一時(shí)間拍照留證，要拍全景且能反映責(zé)任關(guān)系，盡量不要改變車(chē)輛事故現(xiàn)場(chǎng) ，確保所有人員安全。如果有人受傷，立即撥打急救電話 ，同時(shí)盡快聯(lián)系交警獲取事故認(rèn)定書(shū)。

接著馬上通知保險(xiǎn)公司，多數(shù)保險(xiǎn)公司有24小時(shí)報(bào)案熱線，通話中提供保單信息、事故發(fā)生時(shí)間地點(diǎn)、簡(jiǎn)要描述及自己的聯(lián)系方式，保險(xiǎn)公司會(huì)指導(dǎo)后續(xù)步驟，可能派查勘員到現(xiàn)場(chǎng)。

之后填寫(xiě)《交通事故快速處理協(xié)議書(shū)》，由保險(xiǎn)公司定損 。定損時(shí)，保險(xiǎn)公司會(huì)安排定損員對(duì)車(chē)輛損失進(jìn)行評(píng)估，車(chē)主可以選擇保險(xiǎn)公司推薦的維修點(diǎn)，也能自行挑選信譽(yù)良好的維修廠，維修過(guò)程中要和保險(xiǎn)公司保持溝通，保證維修費(fèi)用在保險(xiǎn)范圍內(nèi)。

然后車(chē)主進(jìn)行車(chē)輛維修、就醫(yī)等事項(xiàng) 。

維修完成后，就要提交理賠材料 。通常需要的材料有事故認(rèn)定書(shū)、保單復(fù)印件、駕駛證和行駛證復(fù)印件、醫(yī)療費(fèi)用發(fā)票（如有人員受傷）、維修估價(jià)單或維修發(fā)票、事故現(xiàn)場(chǎng)照片或視頻 。

保險(xiǎn)公司收到材料后，會(huì)對(duì)材料進(jìn)行審核，確認(rèn)保險(xiǎn)事故是否與被保險(xiǎn)人描述一致，得出理賠方案 。

審核通過(guò)后，保險(xiǎn)公司會(huì)按照保險(xiǎn)合同約定的方式進(jìn)行賠付，賠付可能直接支付給維修廠，或者通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬等方式支付給車(chē)主 。

總之，汽車(chē)全險(xiǎn)理賠需按上述流程，每一步細(xì)心處理，準(zhǔn)備好材料，就能順利獲得賠付。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）